2013年12月2日 作者：RICHARD CUSHING     最近，我读了Lisa Anderson写的一篇题为“业务流程的投资回报率”的短文，我与Anderson的许多观点都很相似，当我看到她说，虽然她认可“业务流程的改进”的概念，但她“不是那种喜欢将‘业务流程改进’变成收集1英寸[标准单位]厚的最佳实践的流程案例然后又束之高阁的人”，我忍不住笑了起来。     说得太好了！    

时间：2013年12月13日06:24 作者：Sage ERP团队       对于销售团队而言，存放于CRM工具中的不断增加的数据以及被现今企业所运用的大量数据流对于其在2014年的成长是很重要的。这也是情理中事。Qvidian的一项新的研究显示超过220位受访者中的2/3有望在明年增加销售员工。在此我们将讨论是什么构成了销售团队的难题，以及为取得更高层次的成绩他们要在哪方面进行钻研？ &