SAGE数据分析实例之:客户细分
客户细分(Customer Segment) 数据分析就是不断提问和回答的过程。 1. 在上次的80/20分析中,我们看到20%的客户贡献了83.5%的利润,那么我们接下来的问题就是:“这些前20%的客户的销售贡献率是多少?” 我们从上图中看到,20%的客户仅贡献了46.08%的销售额。很显然,从销售额的角度来看 ,这些客户应该还有比较大的拓展空间。 2. 在上
客户细分(Customer Segment) 数据分析就是不断提问和回答的过程。 1. 在上次的80/20分析中,我们看到20%的客户贡献了83.5%的利润,那么我们接下来的问题就是:“这些前20%的客户的销售贡献率是多少?” 我们从上图中看到,20%的客户仅贡献了46.08%的销售额。很显然,从销售额的角度来看 ,这些客户应该还有比较大的拓展空间。 2. 在上