人工智能与物联网将重新定义客户满意度
在数字化时代里,人人都能轻松地访问互联网。无论是查看客户反馈、价格比较还是产品描述,都能一键轻松搞定。和十多年前相比,当代消费者的权利要大得多。一般来说,企业要对客户有一个全面的了解,才能脱颖而出。 因此,仔细评估客户满意度对于企业成功有着举足轻重的作用。当前,AI(人工智能)与IoT(物联网)因其自动化程度和精确度高,
在数字化时代里,人人都能轻松地访问互联网。无论是查看客户反馈、价格比较还是产品描述,都能一键轻松搞定。和十多年前相比,当代消费者的权利要大得多。一般来说,企业要对客户有一个全面的了解,才能脱颖而出。 因此,仔细评估客户满意度对于企业成功有着举足轻重的作用。当前,AI(人工智能)与IoT(物联网)因其自动化程度和精确度高,