销售过程中最大的错误是什么？
作者： Paul Ziliak 怎样的销售流程才称得上完美？ 采用了合适的商业工具、能够以最低的销售管理成本实现最高收益的销售流程。如果能做到这一点，同时为客户提供卓越的服务，为员工提供高回报的工作体验，那么就真的堪称完美了。 这不禁让我想到，使用传真机的企业，还能有这种“完美”的销售流程吗？ 在最近的一次技术大会
CRM如何解决技术支持上的难题
客户关系管理（CRM）系统能提供所有关于客户的信息（包括当前客户及销售管道中的潜在客户）。系统能够减少繁琐的人工检索流程，增强销量预测。 CRM储存了有关客户的所有信息（地理位置、联系方式、采购历史、采购行为，等等）。最重要的是，CRM能发现哪些是企业的重要客户。 而现在我们要讨论的是，它对技术支持有何帮助？
