作者：Flannery Keck     请快速回答下面的数学问题。您在管理客户数据时用到了多少产品及应用？您对这个数据是否了熟于心？现在您想在某一地点获取这些数据需要花费多少时间？当您拿到了这些数据后，将其相乘——那么答案将告诉您不想连的数据浪费了您多少时间。     您不是个例。就如同一个年轻的家庭，人员增长已经超出第一套房子的承受范围，大

    想必您一定知道超级用户对ERP或CRM软件实施或集成项目的重要性。虽然强调过超级用户的重要性，但您真的知道如何选择合适的超级用户吗？在开始执行实施过程的重大任务（系统选择、流程建模、会议室模拟、终端用户流程培训，等等）之前，您要选择好超级用户，他们将参与到每一个阶段中，因此务必要清楚企业内部运作方式，能熟悉操作新系统。那么，如何才