发表于:2017年6月1日
ERP软件是一笔昂贵的,且极具野心的企业投资。因而企业在升级或替换遗留系统时表现出不情愿,也是情有可原的。但既然已经在此前的实施中克服了重重困难,为何又畏惧再来一次呢?很多企业会为过时的ERP系统编造一个冠冕堂皇的理由,为系统的缺陷和漫长的处理时间开脱,称系统只能执行基本的ERP功能,或者说员工已经习以为常了。
然而,随着技术不断现代化,数据可视化程度与洞察水平也大大提升,过时的ERP软件只能望尘莫及。是时候直面现实了。如果坚持采用过时的ERP系统,您的企业运营就面临着严峻的风险,会造成不必要的软件开支,而软件最终难逃报废的宿命。坚守遗留系统可能会造成以下几种负面影响。
不必要的拖延
我们作为企业软件顾问,见过很多企业花费大量不必要的时间来处理数据——有一家企业处理一张物料清单就花了一个小时。这时我们往往会听到这个借口,“没办法,要完成工作就得这样,我们已经习惯了。”这种思维和ERP秉承的一切理念都是截然相反的。ERP软件系统的宗旨就是要提高生产率,支持车间的精益化流程。拖延时间绝不是制造业技术与生俱来的副作用。在一个案例中,我们为该客户实施了Sage的ERP系统,将等候时间从几个小时缩短到了几分钟。这样一来,就释放出了无穷的潜力,您无需坐在椅子上干等。
节省了这么多的时间,还不足以说服您更换成更新的ERP吗?
集成问题
在现代商业界里,集成企业系统是不容商量的。
遗留系统自然也能集成,但这就与实现完全互联的企业理念相悖了。比如,集成CRM与ERP并不是硬性规定,企业通常会定制当前的ERP套件来执行新的企业平台功能,也就是CRM执行的功能。经过定制的过时ERP系统会包含许多单独的功能,各个模块之间毫无连接。这种混乱的定制最终会阻碍企业软件的一项关键功能:数据报表。如果企业软件不能实现完全透明,各部门不能无缝集成,您就无法采集到企业所需的关键信息。新ERP系统具备固有的互联性——它们能创造宝贵的协作环境,而不是造成阻碍。
安全风险
运行缓慢的ERP软件很可能在日后造成巨大的安全隐患。随着企业系统不断老化,运行速度会不断减慢,也将不再受原来的系统供应商支持。失去支持也就意味着供应商不再开发补丁来修补bug,或者不再投资来改进遗留平台的安全性。不打补丁的ERP软件很容易受到攻击,会导致关键(且敏感)的企业数据落入不法分子之手。更别说ERP已经不受供应商支持了,这样一来,您的IT团队只能在黑灯瞎火中独自摸索。避开安全风险的唯一途径就是升级遗留系统,或者干脆全盘放弃,采用新的ERP平台。
客户不满,满腹牢骚
早期的ERP系统仅仅专注于车间,支持生产线机器运作,并为生产线采集数据。它们并不能支持车间与客户的沟通。我们之前提到过,遗留ERP软件最常见的副作用就是数据可视性低。软件之间缺乏沟通将直接导致客服质量的下滑。比如缺少库存数据,企业就无法预测销量,销售团队无法准确告知客户交货日期和生产周期。此外,我们在上述提到过的一些安全风险也将造成严重后果,最终导致ERP系统奔溃。车间的任何中断,无论是几小时还是几天,都将造成订单延迟,导致出现错误,让客户一去不复返。
Sage助您升级ERP
抛弃遗留系统为您带来的不只是加速完成的日常工作。新的ERP软件能够全面变革企业的日常运营,保障数据安全。Sage能为您升级至更新版本的ERP系统,使其围绕战略目标开展工作。只要找出bug,旧系统和遗留软件同样能为您节省时间和资金。除此之外,Sage业务流程建模服务还能变革企业运营,全面提高效率。这不仅能收回成本,还能产生巨大的经济效益,您能节省更多的时间、享受更高的软件安全性,让客户更加满意。
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