很多成长型企业都面临着库存管理这个老大难的问题，那么，企业如何判定该选择哪一款技术解决方案呢？为了解决这个棘手的问题，我们与Joseph Powell举行了一次会谈，他是Sage的合作伙伴——Kissinger Associates, Inc.公司的ERP解决方案经理。

在出现这些情况时，您的企业可能需要使用库存管理解决方案

首先，不管您是用软件还是电子表格来管理库存，或者说您压根不管这事，我们都要先了解库存管理的重要性。

Powell建议道，“成长型企业必须要进行全面的库存管理，因为它们的资本不能被捆绑在多余的库存持有成本上，很多企业资源有限，没有自己的库存设施，或只能租赁库存设施，结果只能背负起一个大规模、低效率，超出自己所需的库房。采用库存管理电子表格是一个良好的开端，但还是太容易出错，是个耗时的无底洞。企业应该花时间来分析数据，而不是整合和更新数据。”

库存管理的好处

说到库存管理，您首先想到的，肯定是持有最低量的存货，同时还能满足客户需求。对小型企业而言，库存管理意味着持有一定量的安全库存（这也是库存高低点定量控制系统比精益实时系统更适合小型企业的原因之一）。

Powell指出，“由于目标和方法都很好确认，因而人们把主要的精力花在了改进库存效率和决策上。”

Powell称，良好的库存管理是“采用更高效的流程来削减多余的步骤，同时产出同样、甚至更好的效果。没错，每个人的时间都很紧张，当您在查看仓库、履行订单时，最重要的就是不出差错，快速发货，以便顺利收到付款、补充库存，进而盈利。”

库存管理软件真的适合您吗？

那么，具备哪些特征的企业才能真正受益于库存管理软件呢？企业要想得益于库存管理软件，有没有什么最低的门槛呢（比如库存项目、销量水平、发运量、供应商数量）？

Powell对这些问题做出如下解释：“在与客户沟通的初期，我们会研究他们的库存流程，库存流程向我们揭示的可不止是一串数字那么简单。在选择软件解决方案时，我们要先思考有哪些库存挑战。”

在评估需求与解决方案时，Powell及其团队会向客户与潜在客户询问大量与流程相关的问题；遇到过下列大部分问题的企业能够最大程度上得益于软件解决方案和流程再设计：

• 您是否有过缺货的经历，无法履行订单？

• 是否频繁出现库存错误（库存项目太多或太少、标签错误、库存遗失、库存项目位置摆放错误）？

• 您是否曾觉得手头积压了过多的库存？是否预订量太多，虽然畅销，但要将现有库存全部销售出去，还需要个一年半载的时间？

• 有没有不畅销，甚至滞销的存货——也就是压根没动过的存货？

• 如果您有多个仓库或库位，是否每个仓库和库位都采用一样的掌控方法和流程，这些方法和流程是否进行了严格的执行和审计？

• 仓库是否根据所持有的库存，进行了合理的设计？能否通过移动非库存项目（比如旧机器），甚至合并其他仓库，改进设计，从而腾出更多空间？

优质的库存管理软件能带来什么好处

当企业摒弃电子表格，开始使用软件时，能够收获什么好处呢？Powell提到的第一个好处，就是库存数据的准确性大大提升。此外，还能减少差错，来改进决策。Powell称：

“用电子表格来管理库存就像隔靴搔痒。您有数以吨计的库存，但结构混乱；而您一心想要的，却是增加畅销品，减少滞销品。此时，软件能够大显身手，它不仅能分析库存内容，还能监控当前的销量和历史销量。软件还能根据系统中的往年销量历史，来预测销量；如果要进行促销活动，您还能自行调整预测。

Joseph Powell的经历告诉我们，软件并不是改进流程的万金油。更重要的，是要优化有缺陷的流程，牢牢把控库存目标；只有这样，企业才能让软件顺利运作，实现合理的库存结构和库存水平，进而提供卓越的客户服务，制定完善的财务决策。