发表于:2017年7月19日
您现在是不是还在用磁盘存储数据呢?万万不可了!过时的CRM系统就像是一个小型的,信封大小的塑料磁盘。但是,随着技术的进步,人们已经开发出了更加强大和先进的CRM解决方案,提供了更为完善的智能分析工具、强大的报表编制功能和追踪功能,等等。但很不幸,很多企业仍然认为,CRM只不过是一个企业联系人管理工具,仅此而已,这个误会就大了。
现在,我们强大的CRM解决方案能够提供360度无死角的销售周期视图,同时帮助企业维护健康的销售管道,改进客户关系。
但也有不好的方面。一些企业仍然停留在老式的思维,使用过时的CRM工具。基于以下五个原因,企业务必要摒弃过时的CRM系统,采用现代化、先进的CRM解决方案。
1.社交
我们生活在移动性的时代,移动办公已经屡见不鲜了。无论是共享信息、互动还是协作,人们都喜欢在路上就办好;当今一切事情都是实时发生的。因此,企业一定要准备一款具有社交功能的CRM解决方案,来跟踪和管理从不同的社交媒体渠道中涌入的数据。
2.移动性
之前讨论过,我们生活在移动性的时代里。因此,一款先进的CRM解决方案能够为您创造极高的灵活性,来随时随地访问到重要的客户数据。您的销售代表们在出差途中,就能获取到最新的客户数据。
3.控制面板
纸质文档和电子表格的时代已经过去了。现代的CRM解决方案提供交互式的控制面板,能够带来对销量、市场和客户关系的智能洞察。无论是消费者购买习惯、兴趣,还是销售管道,控制面板都能无一遗漏地涵盖。导入报表也是易如反掌的事。
4.个性化报表编制
几年前,管理人员还需要IT部门的协助,才能生成和定制系统报表。现在情况大有不同了。没错,现在您能轻松提取信息,基于所需要的指标来生成报表,一切都在轻点鼠标之际就能完成。除此之外,定制一份以数据驱动的直观报表也轻而易举。
5.文档和数据管理
我们现在要向旧时代挥手作别了,因为无需再在多个电子表格之间来回操作,也无需翻箱倒柜就能找到所需的数据了。当前先进、智能的CRM解决方案为所有重要数据提供了集中存储中枢。这样就避免了重复和错误的数据,确保每个人都获得了相同的信息,从而减少冗余的工作和不一致的数据。欢迎来到新时代!
您的企业做好准备了吗?Sage提供了新一代的智能企业应用程序,如CRM和ERP等系统。如果您也想让企业利用到最好的CRM工具,欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们,也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号:赛捷软件Sagesoft。我们很乐意为您提供最先进的CRM解决方案。