发表于:2017年8月25日
B2B企业如能聪明地利用邮件营销的小窍门,则能显著扩大客户群,提高客户保留率。首先,在B2B营销方面,邮件营销作为最专业的方式,是向目标公司的CEO、CFO、企业经理和其他关键人物展示产品或服务的重要途径。此外,邮件营销还能更快获得潜在客户与当前客户的注意,从而提高销售效率。
然而,发送出去的邮件要能够确保实现最佳效果;随着企业不断发展,跟进客户和更新企业进展已经足以让您焦头烂额了。但智能CRM软件系统能够通过规划和自动化邮件发送过程,让整个邮件营销战略起死回生。CRM软件支持用户自定义邮件模板,满足特定条件时则自行启用模板,从而为您节省了重复发送邮件的时间。此外,它还能确保邮件营销模式的一致性。
您可以采用以下五个小窍门,在邮件营销中出奇制胜:
欢迎邮件:当有人订阅您的服务时,CRM系统将向订阅人/客户发送欢迎邮件,其中包含了一封感谢信,以及简单的服务指南和其他重要细节。这样一来,从一开始,您就能与客户建立稳定的联系。
通知邮件:您能给可能感兴趣的订阅者/客户发送通知邮件,告知他们新发布的文章,或者直接发送文章链接。这样能增加与客户的互动,同时给网站或博客带来可观的流量。
视频邮件:您可以给客户发送视频指南或新产品演示视频的邮件,让客户知道您对他们是上心的,从而提高客户忠诚度。
不活跃用户问候邮件:您也可以发送系统自动生成的邮件给不活跃的用户。您可借此表达对不活跃客户的关心,顺便获得对系统改进的建议。
活动邮件:B2B企业可以通过举办活动和研讨会,来巩固与客户的关系,这类活动也可通过邮件来告知给客户。这样,他们就能知道企业的实时动态。
综上所述,CRM软件能够有效管理B2B企业的邮件营销活动,逐步扩大客户群,提高客户保留率。想进一步了解Sage CRM的邮件营销功能,欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们,也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号:赛捷软件Sagesoft。