作者：Anya Ciecierski

您的企业下决心去购置或升级ERP（企业资源计划）解决方案了？这样很好，因为您已经意识到ERP软件的强大表现是维持企业高效运转并引领企业快速发展及走向成功的保证。同时，您也了解到适合企业的解决方案才能满足您的团队及客户的需要。然而，您可能也在担心，虽然新的系统会带来种种好处，但也会打乱企业正常的运作节奏。此外，如果安装过程出现问题或者员工排斥新系统怎么办？

Dave Turbide（咨询师、学者，专注于中型企业需求及挑战方面的研究）以及Ray Rebello（Acumatica公司产品市场部经理）一起制作了一份白皮书，解读了企业如何选择并安装ERP解决方案的五个步骤。

步骤一：基础工作

在开始安装ERP之前，您需要先考虑清楚几件事情。第一，对您自己及所有参与选购的人员提出以下问题：

•  购置新ERP的目的是什么？

•  目前系统的局限在哪里？

•  企业今后成长的方向何在？

•  您对于安全方面有何需求及顾虑？

需要一套新ERP的理由可能有很多，但不要怕麻烦，记录下来，最好还是以手写的方式记录下来。一定要明确对于新解决方案的需求。

其次，选购团队中既要有决策制定者，也要有系统的实际使用人员。确保企业的核心成员参与其中，是成功安装的第一步。倾听他们的意见。

最后，规划一下项目的具体方案。决定下整体框架并仔细研究这次ERP项目。检查下目前系统的情况及进程。仔细查看企业的运作情况，制定基线标准，比如各产品库存水平、生产准备期、库存准确率等等。

步骤二：集合团队

成功的ERP安装需要整个团队的通力协作。在项目初期就进行ERP方面的培训并确保所有成员参加。

步骤三：选择解决方案供应商以及安装合作伙伴

市场上的ERP解决方案品种繁多，选择一款满足企业需求、适合企业运作并符合购置预算的产品非常重要。尤其要格外关注以下三个方面：

•  功能性：符合企业目前的特定需求（根据您的需求定义），并具备今后的可扩展性

•  用户友好：评估用户使用界面是否直观、友好。不去选择那些上手过于困难的系统。

•  售后支持：选择可靠、可信赖的系统开发者及安装合作伙伴，确保他们能满足企业的需要，并契合您的企业文化。

步骤四：实施

企业的ERP实施过程并不一定要大费周章，但也确实需要花点功夫。最好的做法需要具备一些基础：使用诸如MS Project之类的跟踪工具来管理实施进程，确保实施项目对所有相关人员是透明可见的。最后，不要在培训上省钱。

步骤五：系统上线后还要做什么？

系统上线并不代表系统实施就完成了。保证系统升级最新特性，打上最新补丁，并对相关人员开展跟踪培训。培训员工学习掌握系统更高级的功能。员工在成长，应用在发展，您也一定不想错过ERP业界的最新成果。

ERP的实施过程可以是顺利、成功的吗？我们的回答是“能！”选择合适的解决方案及正确的安装伙伴，成功在向您招手。