何谓“千禧一代”？ 

千禧一代指的是出生于1982年到2004年间的一代人。之所以这样命名，是因为他们出生于数字化时代初期，引导了新一轮的社会思潮变革。千禧一代热爱冒险。他们擅长一心多用，熟练使用高科技，任何设备到他们手中都能玩转自如。此外，他们的价值观也有别于传统价值观。

确实，他们不像婴儿潮一代人那样保守，无论是在同性婚姻还是跨种族婚姻上，他们的心态都更为开放。千禧一代对于婚姻或生育没有很强的意愿，实际上，他们更关心自己的激情与快乐。

在变革经济走势的创业潮中，他们的身影随处可见。Startup India等正在推动新思想和创业公司的发展，让它们与老品牌分庭抗礼。千禧一代正在创造自己的新常态，也鼓励他人追逐梦想。

当今的技术界已经出现了颠覆性的变化，对千禧一代而言尤为如此。他们关心的不再是如何工作，在哪里工作，相反，他们的工作是随身携带的，能够完美地与生活达成平衡。

千禧一代的五个独特之处

采用新技术——

对千禧一代的某些人来说，开发新的移动App比使用过时的技术要简单得多。现在，千禧一代已经在强化自己运用技术的能力，在此方面极为擅长。这也成为了他们当中的一大流行趋势。新一代技术让他们能获取到更多的信息，也让他们有更大的动力来实现自我超越。但这也为雇主造成了挑战。企业主面临着巨大的压力，不知如何适应千禧一代的工作方式，强化他们的技术技能，打造他们理想的工作环境。之后我们会对此详加说明。

友好的工作环境——

千禧一代重视民主，希望能与管理人员保持平等友好的关系。实际上，他们信奉的信条是：我们不是为你工作，我们是与你共事。这种态度对于企业的发展有着极大的影响。此外，他们也无意为争夺头衔而担当领导岗位，但却愿意在项目中起表率作用，或在重要任务中尽一份力。他们在做决定时是非常现实的，他们看重的不是年龄，而是为公司呈现的激情、投入与精力。

创新爱好者——

千禧一代常常会用技术手段为企业做出全盘改进。他们是真正的风险家，喜欢实际，而不是假设。更重要的事，他们是技术创新的核心推动力。由于千禧一代对事业有着极大的野心，几年后，他们将对工作方式做出建设性的变革。

企业如何适应

理解万岁——

千禧一代要求有尽可能高的灵活性、丰富的体验和培训。一旦与千禧一代相背而行了，您便错失了大量的发展机遇。此外，和过往几代人相比，他们对职业上升途径有着更高的要求。按照历史惯例，升职时的评判标准往往是资历和为企业的服务年限。但是，千禧一代人完全不认可按资排辈的升职方式，更加重视绩效和技能。只有了解了千禧一代的员工，企业主才能了解千禧一代的消费者。要想获得这些消费者，企业要更加积极主动，除此之外，还要事先了解消费者的需求，这样才能创造惊喜。

帮助实现个人发展——

管理人员要真正了解千禧一代的专业目标，此外，让他们频繁承担起多种多样的任务，以便获得更为多样化的工作经验。与千禧一代共事能够切实帮助企业精简流程，提升工作中的创造力。比如，由于需要平衡工作与生活，移动办公的概念应运而生。云端存储、云技术和云端访问不断演变，企业也以同样的热情来利用这些技术。

最简单的例子就是可穿戴技术。可穿戴技术的引进最初是为了提高技术的普及率。随着千禧一代生活方式的推广，我们看到可穿戴设备越来越多地集成到销售、客户服务和分析等公司流程中。随时可获取的数据帮助企业招来了更多的客户，打破了地域的限制。

帮助他们创新——

千禧一代内心极具创新意识，在工作中也是一样。创新并不仅仅是引进新的App或软件，创新其实极为简单，就是自动完成单调乏味的任务。千禧一代不喜欢整日坐在一个地方，重复一件工作。当他们有意去精简或自动化一些微不足道的任务时，您也不要感到吃惊。出现这种变化时，管理层需要欣然接受，甚至是鼓励他们做出更多的创新。这便是提高工作生产率，保持企业忠诚度的一块块垫脚石。

引进新技术——

企业主应当为千禧一代引进新技术和社交型CRM、ERP软件，这有助于了解消费者对企业提供的产品或服务的看法。作为雇主，最重要的是要让千禧一代的员工使用到现代技术，引进的技术越先进越好。

总结——

七十年代的人在成长时并没有Facebook或Twitter的陪伴，因此可能和千禧一代有代沟，但这不是什么问题。实际上，混合式的工作文化会使得企业从结果导向型转变为流程导向型。一旦流程准备就位，顺利进展，就只需坐等收获成果了。在变革引导的时代里，企业务必要与时俱进，心态开放，接受更新潮、现代和创新的工作方式，来迎合现代消费者。