作者：Deb Carpenter-Beck

您企业是否有IT战略计划？

如今，越来越多的工程承包商将IT视为利用现有员工产出更多绩效的方法，同时也是为企业赢得更多工作、达到其他企业目标的方式。2017年发布的一份调查指出，在将近1300名建筑施工专家中，有47%的专家称他们有一份正式的IT计划，这一数据相较去的42%有所上升。

如果您没有一份IT战略计划，可能困惑从何入手制定计划。以下是制定一份综合性IT战略计划的十大秘诀，这份计划能帮您将技术投资从成本中心转移到收益中心。

1.首先列出企业目标。明确您企业最重要的长、短期企业目标，这将有助于您确定哪些技术方案与您企业战略步调最为一致。

2.评估您企业现有IT基建的弱项。某些应用是否过时或效率低下？企业几个重要系统的集成度是否尚有不足？您的团队在办公点使用移动设备时能否获取信息及电脑存储容量？

3.听取员工反馈。员工需要哪些技术提升他们的工作效率？如果您从员工那得知了他们的需求，那么考虑将这些新技术加到您的战略计划中去。

4.明确期望收益。您希望新技术能产生哪些积极影响？收益可能包括增加的生产力、削减的开支、更好的沟通及更高的客户满意度。

5.计算出清晰的投资回报率，其中应包含投资还本时间表。明确诸如去除公司内部服务器的硬性节省及去除诸如更高效率或更便捷协作等软福利。

6.明确隐性成本。除了与实行IT战略计划相关的投资回报率之外，还应当包括企业风险描述及不投资新技术所带来的潜在开支。

7.采取分阶段的做法。您不必一下子将所有事情都做完。有时分阶段推进技术手段可能成本低收效大。这也有助于员工更容易地适应企业循序渐进的改变。

8.明确IT投资预算。呈现您所推荐的IT方案与企业预算的契合度。分阶段的做法可能在耗尽企业所有资源的情况下推进企业发展。

9.谨记企业的长期目标。尽管您可能正在制定的是今年的方案，但不妨对企业两年、三年甚至五年的前景作一番预测。企业今天所做的投资是为了建立您今后需要的IT基建。

10.鼓励员工使用新技术。您的企业文化是否提倡创新？您是否需要提供额外的培训？您实施哪些流程有助员工采用新技术？

建立一个IT基建需要类似工程建设项目的计划蓝图。没有战略及计划，您仅仅有的一系列软件、硬件及网络组建是无法支撑企业长期目标的。确保您的技术投资对您企业具有最佳的战略意义。