在日益全球化的市场里，新兴经济体快速涌现，技术发展日新月异，企业要保持高效率才能与对手竞争。在追逐利益的过程中，全球几乎所有的企业都有未开发的巨大潜力。企业的低效率流程各式各样，但在我们眼里，已经是屡见不鲜了。我们将探讨最浪费时间、资金和精力的几大流程，告诉您如何规避这种低效率流程。

 

 

过度依赖实体站点

 

 

企业中的某些事务要在特定场所才能完成。对制造、工程和分销业的企业来说更是如此。负责搬运产品的员工要到场才能完成自己的工作；但这并不意味着所有的工作都要在四墙环绕的办公室里才能高效完成。

 

 

重新规划完成工作的场所，效率便能大大提升。您可以减少物流团队的人工作业、让服务工程师在现场扫描条形码来创建服务票据，很多领域可以通过这种方式来提高效率。

 

 

马拉松式的会议

 

 

开会有不少的好处，可以让人们共聚一堂、分享观点、自由协作。但实际情况却常常并非如此。很多情况下，会议都是死气沉沉的，似乎看不到尽头，有时候，会议完全没有主题。

 

 

铭记以下这几点，避免浪费开会的时间：

 

 

不要无缘无故就叫人来开会

 

 

他们不情愿地来参加，而您又获取不到任何价值，这就是一个重大的低效率流程。在最坏的情况下，那些不情愿参会的人会因为被迫参加，而把负面情绪带到整个会议室里，让会议效果大打折扣。

 

 

清晰地阐述目标和行动

 

 

是采用正式的议程还是会议纪要，决定权在您，但无论如何，您必须清晰地告诉参会者这次会议的目的，为什么要让每个人参加，想要达到什么目标。会议结束时要有一份行动方案总结，包括负责人是谁、何时要交付成果。

 

 

记住两个时间范围：半个小时、一个小时。超出了这个范围，听众就会走神了。

 

 

流程不当

 

 

通常来说，造成企业效率低下的罪魁祸首就是流程与目标不匹配。

 

 

这个问题的原因有很多：

 

 

流程脱节

 

 

当业务流程与用户及系统脱节的时候，就会导致系统与企业目标不相符、员工的时间利用率低，无法完成本职工作。为了避免这个问题，您可以像评估员工绩效一样，时常评估流程。

 

 

技术缺陷

 

 

很多时候，企业制定的流程是为了配合过时的软件产品。在升级系统时，也可以重新调整业务流程，但流程要摆在优先位置。如果一开始就使用高效的业务流程，那又是怎样一番结果？

 

 

书面流程过多

 

 

因书面流程导致的低效率在很多企业中竟是惊人地相似。如果您的企业是在互联网时代到来之前成立的，而且还没有经历过大规模的数字化转型项目，那么书面流程肯定还占据着主导地位。收款书、授权单、发票、工资单都是纸质的。这种情况是历史局限性造成的；尽管每个人都觉得这个问题需要解决，但仍然无所作为。

 

 

企业内部的资深团队是促成这一改变的关键。可以先计算出使用当前纸质流程的成本，再与数字化流程的成本进行比较。企业内部和外部的人力成本也要考虑在内。马上分析成本、采取行动，提高流程的效率。

 

 

缺乏战略重心

 

 

这是很突出的一个问题。这种情况下，浪费的资金可以数百万计。管理人员忙着“管理”的时候，没有领会到高层团队的战略意图，或者没有得到际指导，最终就会导致员工整天瞎忙活。他们究竟在忙什么呢？他们手头的活儿能为企业创造很大价值，还是能带来上百万元的订单？答案是否定的：这些工作无伤大雅，他们表面上忙个不停，实际却是在混日子。

 

 

千万不要低估战略不当的杀伤力。您要清楚地知道企业要朝什么方向发展，并制定出相应的规划。围绕这个规划来组织人力与资源，并进行反复地沟通。沟通是永无止境的。让员工知道自己在企业发展蓝图中的定位，再让管理人员分别为自己的团队制定出优先级。和绩效挂钩的任何薪酬、KPI和任务规划都是一样。

 

 

缺少分析

 

 

规划不当或缺乏战略指导会造成大量的低效率流程，不能对照规划来分析绩效也是一样。如果不能充分地分析目标完成的进度，就永远尝不到成功的甜头。这也意味着您没法知道这个规划是不是合理，也不能发挥主观能动性去追求更好的结果。分析是常规工作。您现在的任务，就是要使用合适的系统与流程，一键分析当前的进度。自动生成报表也应该成为新常态。您应该对照最初设定的目标，评估当前的进展，灵活地、循序渐进地消除发展中的威胁因素，把握每一个机会。