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发表于:2018年9月3日  作者: yu, lynn  查看分类:赛捷视点
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【译文】Do You Have a Financial Software Support Plan or Are You Winging It

 

 

如果您企业每天都依赖财务软件,您一定不希望它给您带来任何麻烦。大部分人操作起来就好像这个系统不到万不得已需要维修的那天是不会出问题的。所以,您是否已经有财务软件支持计划,或您企业是否很快就要有财务软件支持计划?哪种选择更明智?

 

 

在考虑让系统支持计划帮您重回正轨时,您应当有哪些期待?

 

 

您的合作伙伴企业应当拥有卓著的声誉,背后有多年特定行业经验及知识的支撑。他们应当能为您提供有参考价值的东西,同时也能为您提供过往业绩的案例研究,并能满足像您一样的其他人的需求。

 

 

技术支持理论上应当是本地的。是的,有许多全球企业能提供技术支撑,但与本地企业合作意味着您在他们眼里不仅仅是一个代码,不管怎么说,面对面的交流总是更有效的。想要最大程度地发挥您财务软件的作用,您需要有权限进入内部支持团队,您能在遇到问题时给他们打电话并与他们进行交流,以获取有针对性的技术支持。

 

 

合伙企业在提供的支撑类别上也理应为您提供多样的选择。这也许就像请来一名顾问评估你的问题并为您提供解决方案(而且是多个更好的解决方案),或者意味借助多种载体为您提供培训。

 

 

此外,技术支撑并不总是意味着在企业问题时提供帮助。合适的技术支撑能以不同的方式让您企业受益,包括支撑系统的优化使用、支撑用户(如:用户培训)或更新老旧、过时的系统。

 

 

赛捷软件在您需要时为您全面定制值得信赖的财务软件支持。从系统的全面实施到用户接受度测试再到修复运行不佳的系统,相信我们能为您提供全方位的技术支持。欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们,也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号:赛捷软件Sagesoft。

 

2018.3

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