作者: Jaleidy Tannenbaum

电子邮件对于企业而言必不可少，但它有时也会令人厌烦。想一想您企业可能发出的电子邮件，并考虑一下电子邮件自动化将如何“逆转乾坤”。

针对新客户的欢迎邮件

这封邮件决定了客户对您企业的第一印象，它将奠定客户与企业的良好关系。您应当尽快给新客户发送欢迎邮件，然而如果您还在手动发送欢迎邮件的话，那么出错的可能性很大。

订单确认邮件

当客户从您企业订购了某样产品或某项服务，他们期望在下单后第一时间收到订单确认邮件，这也是合理的客户期望；如果他们没有收到确认邮件，他们可能不清楚商家是否收到了他们的订单，这可能导致较为低下的客户服务生产力并降低客户满意度。

发货确认邮件

和订单确认一样，发货确认邮件也是客户期许之一——他们想知道订单何时到达，所以如果客户收不到发货确认邮件，那么他们就会感觉您的企业并没有像吹嘘的那样好。

发票邮件

您需要客户付款，而且最好能在规定时间内付款以保证您的企业周期正常循环。如果您企业还是靠手写发票邮件，那么发票中罗列的商品很可能被遗漏，您也可能不能按时收到客户支付款项。

幸运的是，有一种更简单、更好的方法来发送邮件。跳出手写邮件的传统，紧跟企业资源计划（ERP）的潮流。ERP有无数种处理电子邮件及发票的方法。邮件自动化究竟能为您企业的财务、客服、销售、市场部门节省多少时间？

事件导向的电子邮件启动程序将给您答案。Sage X3能让您在工作流程中创建邮件，帮您节省大量时间及经历并让您的客户高兴。

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