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发表于:2020年8月12日  作者: yu, lynn  查看分类:赛捷视点
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Here’s What People Are Saying About Marketing Automation

 

 

营销自动化指的是使用让营销活动自动化的工具和技术。据统计,营销自动化行业将从2019年的33亿美元增长到2024年的64亿美元。因此,企业必须顺应营销自动化的趋势,在内部实施这类技术。下面让我们来了解一下营销自动化的优势。

 

 

1.提高投资回报率

 

 

随着公司的成长,让销售人员记录与客户的互动信息已是一件耗费成本的事情。这项工作不仅累人,而且琐碎。这会削弱公司的竞争优势,并且降低投资回报率,因为很大一部分人力资源都在忙一些无关紧要的工作。

 

 

营销自动化工具可以快速接管这些任务——比如响应客户问题、注意客户建议和反馈、发送大量电子邮件、培养潜在客户等等。这可以提高对销售人员的满意度,降低客户流失率,并为销售人员提供学习新事物的机会。

 

 

2.提供个性化的营销活动

 

 

为了建立牢固的客户关系,有效地培养潜在客户,您必须提供个性化的营销活动。营销自动化工具能收集客户的个人数据,从而为您带来更好的见解。这有助于将市场划分为不同的客户群,并建立针对他们的不同策略。

 

 

3.实时性能评估

 

 

营销人员想要了解他们的营销活动效果如何。这样可以帮助他们确定哪些营销活动效果不错,哪些活动需要一些小的调整。这就需要掌握实时的数据。营销自动化工具可以捕获重要指标,例如点击率、打开率、跳出率等,从而可以分析营销活动的效果。

 

 

4.帮助您获得新客户,并留住现客户

 

 

您如果能提供管理良好的个性化体验,那么很容易获得新客户,并留住现有客户。营销自动化软件可以帮助创建营销活动,定期关注客户的购买偏好、购买历史和后续活动。这种创造性和直观的互动有助于长期留住客户。

 

2018.3

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