iS5通信公司设计、生产、安装和服务在恶劣环境下使用的网络路由设备，如在公用事业、交通、工业、军事、监控行业。虽然公司很年轻，其管理团队是在这个领域中拥有终生职位的专业人士。当iS5通信公司寻求可扩展、集成的、灵活和强大的ERP软件，能够带领公司从开始走向成功，它将目光锁定在一个解决方案，赛捷ERP X3。
 一个完整集成的解决方案

“在我的职业生涯中，使用过很多的ERP应用程序，包括甲骨文和微软Dynamics，” iS5通信公司总裁兼首席执行官克莱夫•迪亚斯解释说，“总是困扰着这些应用程序的是集成的缺乏。它们无法在一个单一的系统中提供我们需要的所有工具；我们使用其他附加的应用程序来提供必要的功能。”

 迪亚斯为他的企业选择ERP软件时会避免集成的问题。一个受信赖的长期业务合作伙伴向他推荐赛捷ERP X3。“它提供了我们希望在一个应用程序中获得的所有，”迪亚斯说。“我们在一个强大的产品里有生产、产品配置程序、客户关系管理(CRM)、服务问题跟踪、远程访问、多种货币、强核心会计和财务报告功能。”

 快速部署

借助其商业合作伙伴的帮助，iS5很快启动了赛捷ERP X3的会计和财务报告模块。目前,该团队正计划平衡部署解决方案，包括生产、分配和CRM组件。“幸运的是我们有一个经验丰富、知识渊博的伙伴来帮助我们部署软件，”迪亚斯说。“他们组织有序并且保证项目进度。”
 全面的功能

赛捷ERP X3 全面的功能使得其成为适合组织机构各种需求的理想选择。

每个产品的销售是严格按照客户的要求进行，赛捷ERP X3中的产品配置工具极大地简化了这个任务。销售人员可以带客户浏览各种各样产品选项，然后产生一个详细报价和配置。当订单被批准后，该软件就会自动产生一个工作订单来生产设备。赛捷 ERP X3甚至提供航运和货物清单功能，使iS5在外部以迅速有效的方式就可以得到完成的订单。

CRM的功能将允许iS5通信跟踪服务电话和建立强大的客户关系。派驻世界各地的销售代表可以安全地访问他们需要的信息。“他们可以输入订单、检查建设状态、输入服务订单和确认价格，”迪亚斯解释道。
公司的设计团队持续改进产品，所以记录设计上的改变和版本十分必要，因为这能够跟踪到客户拥有的产品版本。“赛捷ERP X3支持这一功能，”迪亚斯说。“我们能够在产品生命周期内追踪我们的产品。”
软件的多币种的功能特点支持公司的全球客户群，灵活的报告工具使管理团队能够使用多种变量追踪销售。

正确的选择—满足当前及未来的发展
 虽然许多新公司选择开始操作使用的是初级会计包，最终转到成熟的ERP软件，iS5通信公司计划从开始就获得增长。

 “我们在软件上投入很大，深具远见，”迪亚斯说。“我们的商业模式是复杂的，赛捷ERP X3提供国际性能、可扩展性和我们现在需要的先进制造工具。”

他总结道，“我很感谢有软件支持我们的业务流程，而不是我们需要构建适应软件支持的业务流程，”迪亚斯说。“这种灵活性意味着我们可以专注于经营业务，而不只是运行业务。”