发表于:2014年1月22日
时间:2013年12月13日06:24
作者:Sage ERP团队
对于销售团队而言,存放于CRM工具中的不断增加的数据以及被现今企业所运用的大量数据流对于其在2014年的成长是很重要的。这也是情理中事。Qvidian的一项新的研究显示超过220位受访者中的2/3有望在明年增加销售员工。在此我们将讨论是什么构成了销售团队的难题,以及为取得更高层次的成绩他们要在哪方面进行钻研?
入职为什么是件麻烦事?
速度是销售团队的核心。团队经受不起漫长的招聘过程。动态化已经成为许多销售专家的常态,但这并不意味着是必然有效的。研究显示,40%的组织机构平均要耗费7到12个月的时间去适应并使新雇员达到所期待的效率。
这便是销售经理在迎接未来的过程中所必须要专注的潜在问题。一个不错的方法是使销售主管与新员工一起工作。据Inc. Magazine(《公司》杂志)称,让销售主管掌握培训项目或进行网络直播以改善员工入职流程不仅有助于新增雇员更快熟悉公司的节奏,还会在公司销售部门上下创建一种团队合作的氛围。
“销售主管必须通过销售支持来解决在销售执行中遇到的问题,以此保障时刻聚焦于团队的成败。”Qvidian市场总监Christopher Faust表示:“其中的核心是通过匹配与结合现有投资而推动销售行为本身。”
调整自身以适应客户需求
有些销售经理有一套严格的流程要遵守,他们不想做调整。而在拓展客户群的过程中,这可能会导致一些低效现象。记住,47%的受访者表示在消费者购买过程中销售流程只具有稍许灵活性;而超过57%的人称他们的销售机构仅有些许或根本没有任何灵活性。能够将自身向动态化进行调整将会引导一种更为高效的运营团队。