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发表于:2014年2月28日  作者: yu, lynn  查看分类:赛捷视点
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End-user training is one of the most important aspects of implementing new ERP software

2014年2月10日上午6:37

作者:Sage ERP团队

 

 

云计算和大数据正迫使许多企业从旧的ERP系统转移出来并继而投资于基于云的解决方案,这些解决方案可适应移动工作者以及支持在整个供应链中使用智能手机和平板电脑。但是许多企业有着一种错误的理解,他们认为对所有终端用户来说过渡都会是平稳的,但事实绝非如此。

 

 

虽然一些旧的ERP解决方案中的功能可以引入到新的软件中,根据Lyndsey Moorhouse为Bizcommunity.com撰写的一篇文章,公司的所有成员都应获得适当的培训,了解如何最大限度利用最新的ERP系统,这是很重要的。

 

 

她认为,培训组在两个ERP系统部署的切换过程中承担着最重的压力。他们负责评估终端用户的技能,提供适当的培训课程,确保工作人员能够在转换之后能正确利用该软件工作。ERP Roadmap的一篇文章指出,这是一件需要多方努力和花费较长时间的事情。

 

 

若想充分利用他们的ERP解决方案,组织机构就必须在终端用户培训上有所投入,这会迫使主管和经理走在所有人前面,先熟悉系统的所有组件。这不仅将有助于新软件的学习,也将在进行最新升级之前向工作人员展示所有他们需要学习的方方面面。

 

 

ERP Roadmap的文章指出,这些培训课程应持续到所有成员都为ERP的实施上线做好准备为止。高层管理人员最不愿意看到的就是有尚未准备好使用新ERP系统的员工。

 

 

 

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