作者：Benoit Gruber

在关于CIO如何转换角色的系列文章中，我们一直在关注IT部门首脑目前所遇到的预期的重大转变。

Gartner公司的副总裁，Mark Raskino，最近在他的博客中写到：“善于创造的CIO会利用强大且具有创造性的内部技术资源库，致力于发展独一无二的新技术功能的竞争优势。”

他接着说，企业需要使信息和技术再次成为核心竞争力以确保在他们的行业中领先于竞争对手。

将这一点与半数企业都计划在今年增加他们的IT支出相结合，你会误以为CIO们此刻正处在一个最佳位置。在现实中，公司关注的焦点很可能是相当严峻的，又有来自IT部门所需满足的期望的重大影响。

CIO新角色的主要挑战是对速度的需求。需要比以往任何时候都更快地实施技术革新，而同时又要确保最佳的用户体验来为业务流程增值。尤其是在制造业，将交货期从数月缩短至数周可以帮助他们在竞争中保持优势和领先。对零售商而言，时间同样是金钱，他们必须比以往更迅速地捕捉客户的购买行为以应对消费趋势。

这就是为什么许多CIO都采用来自软件开发商的敏捷概念并在其部门将之推广。要想腾出CIO们的时间和资源让他们专注于创新，那么就要将IT部门以前的核心任务（如基础设施和数据存储等）外包出去。现在云托管和“软件即服务”技术已趋成熟，这样CIO们就能安心专注于创新。

但你发誓你真的知道如何在你的日常工作去进行创新吗？CIO们应当如何成为业务创新的领导者呢？我们不应将创新和发明相混淆。你并不需要拥有尤里卡的“发现时刻”，得突然想出了一个伟大的想法才能成为创新的领导者；也不是每一位发明家都是伟大的创新者。

当有人采纳了一个绝妙的主意，看到其背后的商机，并使之成为现实时，就有了创新。史蒂夫·乔布斯并没有发明电脑鼠标。事实上，当时这个课题在惠普实验室已研发一段时间了。但是，当富有远见的苹果公司领导人第一次在那里看到鼠标时，据报道他曾惊呼：“难道你们不知道你们坐拥一个金矿吗？”乔布斯一眼就看出了鼠标的潜力，针对大众市场将其优化，并使其成为Mac 2的一个关键组成部分。

而如果今天的CIO们希望在他们的企业内发掘一个未被勘探的金矿，就需要有完全的透明度。得益于像Sage ERP X3这样的先进企业资源规划解决方案，CIO们恰好对整体业务有了一个简单视图，使他们能够找出可以简化的流程和可以更好管理的资源。

如果CIO们想要真正投入业务创新，他们需要成为公司范围内一种创新文化的拥护者。最新一代的ERP解决方案，如Sage ERP X3，可以确保在全球不同地点的员工之间能够无缝协作（他们甚至可以用自己的消费类电子设备访问系统），而且CIO们也应该鼓励这种协作。

基层员工往往最懂得如何改进一个产品、流程或服务，且个人观点的交流能引发意外收获——这正是下一个真正伟大创新的理想温床。

我们希望这篇文章对你有所助益。

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