作者：Drew Robb

 

 

ERP 社交化会在2014年流行起来吗？ERP 的移动化又会怎样？专家就此预测未来几年的趋势。

 

 

ERP 领域的变化可能相对缓慢，然而，近几年人们投入大量精力使得该领域有了脱胎换骨的转变。专家向我们展示2014年度影响企业软件的即将持续的全新趋势：

 

 

移动ERP

 

 

Panorama Consulting Solutions（全景咨询方案公司）董事长Eric Kimberling先生认为移动性将继续成为一大趋势。管理人员及员工都希望在任何地方都能获得实时信息。

 

 

“仅在一台计算机上使用ERP 系统的时代已一去不复返，现在的员工使用手机及平板电脑的机率已与使用电脑或笔记本电脑相差无几，甚至更多。

 

 

NetSuite公司的首席执行官Zach Nelson对此表示同意。他认为在未来几年，商务将快速实现ERP 的移动化，不仅针对各种报表，同时运用于核心业务流程中。

 

 

消费化对ERP的影响

 

 

FinancialForce.com软件公司董事长兼首席执行官Jeremy Roche先生认为后勤部门的消费化是2014年最主要的趋势。其称，在过去的一年，传统的封闭式的ERP 系统将被如同管理部门那样的流动、互联、社交、移动的技术所取代。由此，管理部门和后勤部门的员工便能与客户取得更加密切的联系。

 

 

Roche还称：“我们看到许多顾客导向性的管理部门在2013年取得了突破，而2014年则是致力于后勤部门发展的一年。以凝聚的眼光看待多种顾客接触点，公司将获得更高的顾客满意度并且做出更多有针对性的商业决策，这可以提高收益”。

 

 

两层式ERP

 

 

企业曾一度尝试建立一个包罗万象的ERP系统以顾全系统的各个方面。然而，一些造成惨重损失的错误已逐渐使得企业做出战略调整，那就是启用两层式架构的ERP。举个例子，这些调整包括将Oracle 或SAP系统作为第一层级系统，同时配合其他系统作为第二层级系统。第二层级系统通常用作系统新特性的展示平台，如移动ERP系统等。一些供应商同时跨越这两大领域，为第一层级提供一个系统的同时为第二层级也提供一个系统。

 

 

“对笨重的预置型ERP系统注入大量投资的大型企业公司快速向灵活轻便、易操作的系统转型，这些系统能在不删除总部的SAP和Oracle系统的情况下运用至分公司及新部门，两层式架构的ERP将在这一年达到全盛。诸如凯捷集团、埃森哲咨询公司、德勤会计事务所等全球系统集成商将率先致力于此”。Nelson先生如是说。

 

 

云端ERP技术正在普及

 

 

一段时间以来，云技术已在企业中稳步推进。然而，许多运用ERP系统的企业并不愿意将其核心信息存放在云服务器上。但随着云技术的优势愈发显现，这些企业的保留意见也渐渐不复存在。

 

 

SaaS ERP系统将这一平台转化为云服务器，让机构不仅能够整合业务流程，同时由于数据现在存放于云服务器，企业机构还能更容易地整合供应商的网络和供应链进而使生产项目更高效。

 

 

云技术的竞争

 

 

基于云技术的ERP系统已经出现，传统的软件（例如Oracle、SAP及Microsoft系统）将不得不加班加点的使他们的产品“云”化来获得优势。同时，各种新加入者也带着他们所谓的“真正云产品”或“更好的云产品”加入了竞争。作为结果，市场对于究竟什么是真正的“云解决方案”产生了困惑。然而，不管如何，越来越多的企业正加入到这场竞争中来。

 

 

Nelson表示：“随着之前未涉足ERP云服务的公司开始投向云技术，这一市场的竞争愈发激烈。这也要求那些对ERP云服务有需求的买家们，要认真研究不断更新的各种行业标准以评估供应商的产品。”

 

 

ERP社交化是时候了吗？

 

 

我们经常能听到有关是不是应该将社交网络融入ERP系统的讨论。而供应商们早已做出反应，他们自豪的宣布自己的ERP系统配置了社交网络插件，虽然有人对这一举动是否有意义表示质疑。相信今年就能看到这一争论的结果会如何。

 

 

Nelson认为：“我们会在今年看到社交网络插件能否成为一个对ERP系统有用的配置，能否为管理层及一线员工带来实际价值”。

 

 

去除中间环节

 

 

对于中小型制造商来说，传统的ERP系统需要一个中间环节来收集数据，过程中会用到各种数据收集设备来收集工作中心和数据库之间的数据。但这一切可能会改变。Michelle Donaldson，北美Exact Softeware公司的高级商业顾问称：“2014年里，会涌现许多能让中端市场接受的新型技术，用机器与数据库之间的直接链接来替代条形码和时钟刷卡设备管理耗料、完工和人工情况变动。”

 

 

预算方面的担忧

 

 

Kimberling还要求人们对2014年预算方面的担忧引起注意。他指出，ERP软件的个性化定制会直接造成软件安装成本的上升，尤其对于制造型企业更是如此。根据Panorama公司的调查显示，行业平均安装ERP系统的成本为980万美元，而对于制造型企业来说，这一数字则是1140万美元。

 

 

造成上述差别的主要原因是，制造型企业生产过程的复杂性往往需要一个深度个性化定制的系统。相比之下，仅6%的机构在系统个性化定制上同制造型企业达到相同的程度。

 

 

作者介绍：

Drew Robb是专注于科技工程领域的自由撰稿人。