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发表于:2014年11月27日  作者: yu, lynn  查看分类:成功案例
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2014-11-20魅力惠1

 

亚洲知名时尚奢侈品折扣网站

 

魅力惠,亚洲时尚奢品限时折扣网站的领导者,于2010年进入中国市场。秉承100%官方正品、超值折扣的时尚智选理念,至今已与1500多个国际著名时尚及奢侈品牌官方授权合作。魅力惠时尚顾问根据最新的潮流趋势和客户需求,精挑细选各大时尚名品,致力为顾客提供一流的奢侈购物体验。截至2014年9月,已有300多万注册用户。

 

现有系统无法满足企业发展

 

魅力惠于2010年成立,起初只是一个奢侈品电商网站,由于当时奢侈品电商网站竞争激烈,因此魅力惠非常有前瞻性的将营运目标放在移动终端上,之后延伸到了H5和APP。可是最初选择的App产品由于客户规模的不断壮大,对产品的要求也越来越高,所以也产生了很多弊端,例如:之前使用的APP由于版本界面流畅性不够高,商品详情展示局限性大,菜单功能少而操作不便,且随着魅力惠各个渠道的用户数不断增长,原先的APP已经不足以承担数据需求。所以魅力惠在当前急需一个新的供应商来为他们打造全新的App产品需求且与之前App产品的各类数据做到良好的过渡,以保护数据资源。并且魅力惠希望全新的App产品能够围绕四个重点进行开发:商品加载飞速体验,追逐上万美丽瞬间;支付方式切换自如,下单流程得心应手;真实信息判断提醒,奢华商品不再擦肩;商品详情贴心实用,选购过程更加便捷;页面样式完善优化,告别中庸尽显时尚。

 

魅力惠携手Sage Mobile,你是对的

 

赛捷移动团队作为魅力惠备选供应商之一,首先就魅力惠的现状及今后的发展为考量,基于应用需求与时尚理念,着重在功能上优化了整个操作流程。Sage Mobile为魅力惠提供专业的APP软件项目定制开发服务,涵盖IOS、Android、Windows Phone、Html5等主流平台,已经为许多个行业客户成功开发了移动金融理财、移动教育、移动展示、运营商业务、无线消费电子、移动办公、移动执法、移动电子商务、移动医疗、制造业移动信息化等移动平台软件产品。通过多年的经验积累,Sage Mobile已经形成了一套成熟的软件项目开发流程和质量保证体系,完全符合ISO9001质量体系。Sage Mobile热衷于移动互联网应用的开发,且覆盖全平台的定制开发服务完整的项目团队结构与豪华的产品开发阵容,确保国内和国际每个需要定制开发移动APP的客户,无论针对个别移动平台,还是覆盖IOS、Android、Windows Phone、Html5等全平台定制需求,都能完美地得到满足。

 

并且赛捷移动团队善于将产品的功能技术和客户市场需求完美融合,首先会考虑魅力惠的市场定位,由于用户都是一些比较高端的白领,对奢侈品有热衷度和关注度,因此不同于其他电商购物平台,巧妙设计极富创意的购物体验和购物乐趣都是建立在较为强大的技术支撑上的。通过分析实际开发的难度,赛捷移动团队着重于搭建一个品牌和用户的专属沟通平台,凌驾于常规电子商务网站经营模式,这种方式对魅力惠和用户双方都是互惠的。

 

赛捷专家认为:网购奢侈品对用户来说,操作便捷即随时随地进行交易还不够,用户愿意用高于普通网购商品的价格来购买奢侈品,主要是源于对品牌的信赖度,以及对商品的了解程度。因此赛捷移动在开发过程中更关注的是为用户提供一个全面多方位展示商品的功能性,将魅力惠的品牌价值重新诠释,也使用户获得绝妙的购物体验凸显生活质感。鉴于上述种种,魅力惠觉得赛捷中国的Sage Mobile产品是非常值得信赖也非常具有产品经验,因此最终魅力惠选择了与赛捷中国的携手。

 

实施成果

 

2014年9月3日,魅力惠时尚奢品限时折扣网站随着新版本的APP正式闪亮上线,同时将魅力闪购轻奢品这一理念带给了一大批时尚的年轻白领人士,让他们充分体验以超值优惠的折扣价格一站式闪购自己热衷的品牌商品。鉴于魅力惠一贯成熟的经营模式,坚持会员邀请制,限时抢购活动,惊喜优惠等,尤其是每天9点至10点的限时抢购,已经成为用户的习惯。这样的阶段性抢拍模式,让用户可以在事先了解到一周的抢购品牌与时段,提前进行收藏并设置提醒PUSH功能,在移动电商这块应该说是非常创新的。因此,在保证各式各样的促销手段、支持闪购下单的流程,并且适应用户的使用流程,以上这些必须都考虑进开发实施环节,赛捷移动团队结合了市场与技术最终为客户带来一份满意的答卷。

 

如今移动购物在电商大战中已经是不可或缺的竞争砝码,六成电商企业在每年电商大战期间更新新版APP,基于魅力惠之前的电商APP,赛捷移动团队通过技术和需求互相糅后主推“闪”购的亮点。例如,在每周都会让用户预先知道哪一天哪个时间点有哪些上线品牌,订阅之后将会收到提醒,不再错失自己心爱品牌,闪购既得。当然,在这样的一个流程中不可或缺的就是对于用户体验的关注度要放在首位,对于赛捷移动团队此次在“闪”购的概念中怎样实现APP的可操作性,最重要的就是满足用户在短时间内进行选购、下单和到货,当中只要有一个环节不够流畅或是操作繁琐,很有可能会为用户带来不信任以及嫌麻烦的印象,无形中降低了最终下单购买的可能性,这种糟糕的体验不仅对魅力惠的忠实消费者还是潜在购买者都是非常致命的。而赛捷移动团队在新版APP中完善了购物流程体验,致力于为魅力惠保留和吸引高品质的用户群体,同时依托APP平台为魅力惠本身提供全方位的销售解决方案,为消费者和品牌商家都带来了全新的体验,正在逐渐树立自己独特的气质。

 

用户感言

 

魅力惠CEO韦奕博先生表示:赛捷移动团队围绕4个模块开发重点全新改版魅力惠APP,充分满足了本公司业务需要,增加了用户购买的积极性与依赖性,同时也将奢侈品的分量向轻量级的理念成功转换。赛捷帮助我们真正做到了“便捷的操作流程、多样的支付方式、时尚的界面风格、贴心的细节功能、飞速的浏览体验”。

 

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