发表于：2015年6月23日
无力应付事务负担是公司更改其ERP系统的主要原因之一。这可能源于ERP系统的架构限制以及/抑或您ERP系统的使用和维护方式。对Sage ERP X3而言尤为如此，它能发挥的功效就取决于其安装、设置和维护的方式。
在面对Sage ERP X3的性能问题时，可以密切留意以下几个事项。
如何知晓您是否正遭受Sage ERP X3性能问题的困扰？
如果您遇到了以下一个或多个症状，那么您可能正在遭受性能问题的困扰：
• 您的系统无法像初装时那样及时做出响应。
• 整体系统变得缓慢。
• 您很频繁地被踢出X3系统，并不得不重新启动软件，然后重新登录。
• 在运行某些功能时，您收到越来越多的报错消息。
• 已编程的批次任务未能有条不紊地按计划运行。
• 系统从头至尾并不像最初部署时那样运作。
Sage ERP X3系统性能问题的起因可能有哪些？
我们已从Sage X3用户处留意到的性能问题的常见原因有：
• 补丁集和附加组件的版本级别没有及时更新。补丁能增强、完善并纠正您的ERP系统。例如，用户用版本27之前的X3补丁，并配合IE9之后版本的IE浏览器，那么在试图使用X3的“导出至Excel”功能时会收到一条报错消息。这里的经验是：在对环境做出任何更新/改变之前，请查看系统兼容性指南。
• 网络连接不稳定。正如任何其他ERP系统一样，Sage ERP X3需要有稳定的网络连接环境。对于任何依靠网络实现用户和服务器之间有效沟通的应用程序而言，建立一套稳固的基础设施是增强性能的关键。
• 对照Sage ERP X3的要求，服务器配置显得不充分。
• 安装X3的服务器上没有足够的磁盘空间；如果是这种情况，某些批次任务和功能可能无法运行。
• 系统在定制时没有考虑到将来Sage X3的更新，而这些更新补丁恰恰能增强、完善和纠正系统。还有一些X3用户的补丁落后5个版本级别以上。这很可能是由于系统定制的方式与新的补丁不兼容。
• 没有根据业务需求设置循环批次任务、工作流和审计表，以及/抑或没有优化调整底层硬件的尺寸。这些因素会消耗大量系统资源和数据库/磁盘空间，应谨慎使用。
• 废弃账套过多。这增加了数据库大小和资源消耗量。
如何解决这些问题并提高Sage ERP X3的性能呢？
为了防止性能问题拖您企业的后腿，您应当经常检查您的Sage ERP X3系统和环境。
• 查看当前的补丁集和附加组件的版本级别。建议应确保Sage ERP X3补丁集、Runtime服务器、工作站上的X3客户端、Web服务器和所有附加组件符合最新的版本。有很多方法可以查看您Sage ERP X3的补丁级别，最简单的就是点击（菜单栏上的）“？”和关于，然后您会看到一个类似下图的窗体。您可以看到客户端工作站版本、应用程序补丁级别和流程服务器版本。将这些信息与您产品的最新补丁（兼容性指南）进行对比，您会知悉自己是否及时进行了更新。
• 查看服务器配置，确保以最佳方式配置了硬件；检查是否优化了操作系统的安装和配置，包括磁盘阵列的配置。服务器上软件和硬件的安装选择也会显著影响性能。
• 所有的更改和定制都应记录在案，且要把Sage ERP将来的更新考虑在内。建议应当由Sage ERP X3的认证开发人员来执行这类任务。
• 检查用户数和许可证分配。
• 检查数据库中可能引发问题的内容（存储碎片、废弃账套和表的大小）。在这种背景下，拥有一套良好的数据库主动维护方案是至关重要的。
• 应当根据业务需求设置循环批次任务的运行，而不是无时无刻运行。
• 只有当业务需要时才激活工作流和审计表。我们常常发现那些废弃或不必要的组件在自动模式下运行，大大消耗系统资源的同时，却没有带来任何价值。而这方面的负担从系统的大量用户手中抢夺了系统资源。
• 删除所有废弃账套。应当只有在您完整备份了Sage ERP X3之后才执行这项操作，并应由具有相应资质且理解操作的顾问来完成。要想删除账套：
——取消账套发布
——Windows资源管理器—删除账套
——SQL—删除数据库
——X3—删除账套
只有以最佳方式设定并配置了Sage ERP X3，它的好处才能完全显露。关键业务系统的次优性能是侵蚀效率和利润的一个主要原因。
在这篇文章中，我们回顾了检测Sage ERP X3 性能问题的方法，导致这些性能问题最常见的原因，以及如何夺回效率并恢复盈亏底线。这里的大部分建议都应在完整备份Sage ERP X3系统之后，仅由经验丰富的认证顾问来执行。
鉴于业务需求在不断变化着，因此您的ERP系统也要进行预测并做出相应的回应。我们强烈建议企业应当实施最佳实践，主动监控和审查他们ERP系统的性能。
