作者：Sage ERP团队

人们很容易急于实施企业资源计划。不过，企业会发现如果他们没有选对供应商，就会浪费很多时间和资源。对此，第一道防线是让企业知道他们对软件解决方案的期望是什么。一旦企业明确了目的，接下来就需要仔细审查软件供应商。

今年早些时候，宾州收费公路委员会面临一些ERP软件实施的问题。不仅软件无法正常运行，而且该委员会表示供应商制定了一个多收费的方案。根据《匹兹堡先驱评论报》的报道，该组织现在起诉了承包商，索赔超过4500万美元。该诉讼案件声称供应商收取196美元一个小时作为支持费用，而最初的协议是160美元。此外，该委员会还称供应商布置了一些不必要的工作以便增加计费时间。

这不是第一次供应商的选择影响到一家公司。《CIO》杂志指出，在1999年十月下旬，一个功能失调的ERP平台是如何妨碍好时公司交付旗下Kisses和Jolly Ranchers牌巧克力，最后总计造成1亿美元的损失。这个事件除了让小孩子在20世纪最后一个万圣节之夜感到失望之外，还造成了深远的影响。好时公司的投资者对公司失去了信心，公司股价下跌了8%。尽管该公司最终得以复原，但它有段时间看起来是真的有可能会失败。

当然，并不是所有糟糕的供应商都会导致庞大而耗时的诉讼或是大规模交付差错。但是，考虑到最坏的情况通常很重要。并不是所有的公司或他们的软件平台都是一样的。未能考虑到企业的业务需求或是没有对软件供应商进行调研都可能导致事故，消耗企业的时间和资源。请一定与一家会与你共同努力，让你的ERP实施顺利进行的公司合作。