企业管理解决方案项目向来名声不好。它们就像顽皮的孩子，不但不受控制，抚养成人的代价还很大。父母教育不当可能会让孩子误入歧途，企业管理解决方案项目也可能因为企业的不当措施而偏离正轨。

导致项目一败涂地的并不是项目本身，而是项目管理人员的错误决定导致超出预算和时间，使得投资回报率极低。据我所见，在企业开展新流程，实施新的解决方案时，通常会犯以下几个错误。

要想避开这些错误是很困难的——即便您知道有这些陷阱——因此在实施任何企业管理解决方案时，都需要重点关注以下问题。

1. 项目实施目的不明确

为什么要实施企业管理解决方案？通常在失败的项目中，项目发起人和管理者很难给出一个有说服力的答案。当然了，他们肯定会提到能为企业带来的一些好处，但却无法解释为何这个复杂又昂贵的项目值得花费这么多时间、预算和精力。

要想避免犯错，就要制定出一个契合企业愿景和目标的，详细的商业计划书。光说想提高效率和盈利还不够——您必须有一个商业计划，让这比投资对得起您想要实现的效益。

2. 无法预测变更

人们在射击移动的目标时，首先需要瞄准的是目标下一步会去往的方向，而不是当前的位置。在ERP项目中也是一样，项目推动者在制定第一批可交付成果前，需要预测到企业未来几个月的走向。

兼并、收购、发布新产品、转让股份、推广技术、颁布新法规，等等——所有这些都可能影响到新系统的使用和配置。随时筹备可预见和不可预见的因素，让项目上线后还能满足最新要求。出现变更时不要强行推进，而是做出相应的调整。

3. 项目管理不当

项目管理是ERP项目成败的决定因素。如果没有一套系统的规划、决策、变更记录、协调资源和问责的制度，ERP项目就注定走上绝路。

即便您的软件供应商和咨询伙伴有领先的技术或方法，他们也需要管理上的支持才能推动项目成功。其中很重要的一方面就是，您作为客户，要起到表率作用并提供支持，确保他们能获得完成工作所需的资源。

4. 重心转移

企业管理解决方案项目一般需要几个月甚至几年才能完成。这类项目规模大，极为复杂，当延续时间太长时，人们的重心就会转移。因此既要把控大局，又要着眼于短期的可交付成果。比如集中精力于主数据管理和培训，不断推进项目，同时也让员工兼顾项目的最终目标。确保每个人都明确商业计划，能够实现预期效益。