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发表于:2017年1月22日  作者: yu, lynn  查看分类:赛捷视点
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Setting the Right ERP Project Goals For Success译文

 

作者:Dan Faia

 

 

如果您正在寻找一款ERP软件,那么想必您也听过不少供应商夸夸其谈了。ERP承诺为用户实现各种各样的目标,包括更高效地监控与管理供应链和生产活动。其最终目标始终是降低成本和增加企业收入。当然,像这些高谈阔论在销售手册上看着倒不错,但是在涉及到ERP实施的现实问题时,就基本上没什么意义了。当需要劝服管理层购买ERP或展示数据来证明这笔投资值得与否时,目标含糊不清、预测过于理想化往往会让您的说服力大打折扣。

 

 

可别这样!当您为即将实施的ERP项目设置目标时,您要制定出可衡量的、具体的和可实现的目标,包括用KPI来有力地证明ERP系统的好处。您希望企业在实施系统后达到什么水平?ERP将怎样帮助您实现这些目标?项目团队将对项目进展扮演怎样的角色?这些都是您在设置目标前就要想好的问题,甚至在选择软件供应商之前就要心里有数——您一定要知道自己追求的是什么。继续阅读,了解如何设置ERP项目的目标。

 

 

为ERP项目目标制定出详细日程

 

 

不用说,具体的项目时间轴是ERP项目目标赖以生存的基础。您要设定好最后期限,并尽可能地严密执行;模棱两可的数据只会让员工犯拖延症,逃避各自的责任,这意味着项目还没开始实施就已经脱轨了。

 

 

此外,鉴于ERP项目生命周期的重要性,您还需要在时间轴里加入更为长期和具体的目标。过了5到10年,再展望一下那时的企业软件系统会是什么样。您有没有为系统升级腾出预算和时间呢?您考虑到企业未来的发展了吗?尽管您的重心应该放在实施与上线后期阶段,但如果忽略了新软件对企业的长期意义,也是极为危险的。从短期来看,您要将项目时间轴切割为几个可交付成果——这也是ERP项目实施的下一步。

 

 

可交付成果

 

 

可交付成果列出了项目中的每一个步骤,是ERP实施日程中的重要节点。可交付成果将涵盖实施的全部内容,包括项目规划、培训战略和所有业务流程的详细记录。这些文件将是企业顺利实施ERP的重中之重,因为它们不仅规定了在每个截止日期前需要达到的目标,还阐述了如何实现这些目标。可交付成果是项目实施的路线图,也作为您为系统上线设置的阶段性目标,以便跟踪进度,并保持项目团队的积极性。

 

 

削减生产成本

 

 

削减成本是企业实施ERP软件的首要原因之一,也是ERP风行企业界的重要推动力。专为制造业设计的ERP秉承按需生产的精益原则,从而降低库存成本。在实施前,您的项目团队要全面分析生产成本,计算出ERP预计能节省的成本。有ERP软件参与的任何领域都要能够节约成本,包括在低效率制造流程上浪费的时间、排程、库存、财务,等等。您之所以需要预估所节约的成本,就是因为它将成为最重要的ERP项目目标——投资回报率(ROI)的基石。

 

 

ROI

 

 

投资回报率(ROI)是衡量ERP项目成功的核心基石之一。通过将总体运营成本(TCO)与实施节约的资金相比较,您便可以开始估算ERP的投资回报率。投资回报率要在项目实施初期就估算好,否则您如何向管理人员和利益相关方证明这是一笔划算的投资?从项目的第一步到最后一步,您每做一个决定时,都要牢牢记住这个数字。如果某个举措或软件定制并非必需,且会阻碍投资回报率的实现,那么就别轻易下手。

 

 

额外需求

 

 

除了估计ERP系统本身的长期成本之外,项目团队还要考虑到ERP软件对企业宏观发展的影响。ERP项目不是万金油,不能解决所有问题,也无法支持每个业务流程。一些企业认为,来自多个供应商的单项优势软件组合才是最合适的选择,而其他企业却享受单一系统的便利。如果您也想选择单项优势软件组合,或考虑将ERP与其他软件集成(无论是CRM、市场营销自动化还是电商软件),您都要将这些目标纳入到项目规划中。当然了,您不需要将企业未来可能参与的每个项目都设计地极为详细,但在设置ERP项目目标时,您需要考虑长期的业务增长和目标。在选择软件,确定其是否经受得起企业发展的考验时,这些因素都是极为重要的。

 

 

实用性与易用性

 

 

是的,ERP项目的成功与否需要用KPI和事实来说话,以衡量其成本,但实用性的判断也是同样重要的——从长远来看,它会简化员工的工作吗?您要与ERP系统的每一位终端用户密切协作,了解他们的日常工作,知道新软件将如何简化这些任务。ERP可用于支持哪些特定的流程?仔细检查将要实施的模块,知道它们将用于哪些领域,以及在系统上线后,各个工作流会发生什么变化?用户采用率也是最重要的ERP项目目标之一;如果没有人用新系统来输入信息或支持自己的工作,那么这个软件就成了装饰品。您之前的所有投资都是白费了。

 

 

总结

 

 

您在设置ERP项目目标时,要考虑到企业内部的各种因素和实际情况,以便为实施成功奠定基础。除了投资回报率、削减成本等KPI之外,ERP项目团队还要铭记更宏观的目标,包括易用性、用户采用率,以及软件的可持续性。无论从资金还是时间上看,ERP软件都是一笔巨大的投资,会在企业中沿用多年,因此您设置的目标要覆盖软件的整个使用年限。在使用年限中,无论是系统升级、集成,还是重大的企业发展,您都要加以准备,未雨绸缪。毕竟您也不希望销售团队急需的新软件与价格不菲的ERP不兼容吧!通过将ERP项目具体的、实际的短期目标与企业宏观的、长期的规划相结合,您便能为ERP系统打造坚实的基础,让它茁壮成长!

 

 

如果您也想制定出自己的ERP项目目标,或者说您才刚开始实施ERP,不知道从哪里下手,那么请您马上联系Sage的专家!我们始终致力于帮助客户选择、设计与实施ERP系统,来支持他们的业务流程!我们能在ERP项目中全程为您提供帮助!如需更多信息,欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们,也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号:赛捷软件Sagesoft。

 

 

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