作者： Jaleidy Tannenbaum

现代企业总会想方设法使用信息技术（IT）。无论是管理订单，库存，人力资源，或者上述所有，IT都是开展业务的一项关键因素。遗憾地是，一些IT系统相当复杂，并且，无论是从时间、成本还是资源角度，实施一套系统是一项重大任务 。不能有效地管理项目实施，会导致项目受挫，并且，更糟的是，失败的项目会损失业务/利润并浪费大量的金钱。

大量的实施失败引发了在此项目上的众多研究，并且找出了某些常见问题。

导致IT项目失败的某些原因非常普遍，但完全可避免的原因包括：

规划不当

没有比指定项目目标的详细大纲更重要的事。您为什么开展此项目？预期结果是什么？它将如何改善您的当前流程？何时能收回成本？您应当确信，高级管理层，或者任何将批准此项目的人都会问这些问题，并且希望您给出答案。在提出议案前，您有做过调研吗？

缺少经验丰富的项目经理

正如上文所说，IT项目通常很复杂。项目经理需要能够分配资源，管理预算，让管理团队了解进展，并且，领导其团队专注于项目目标和成果交付。经验是成功完成项目的一个关键因素，而成功包括在预算内按时交付预期收益。

无效的沟通

实施团队的每一个成员都需要知道该项目将如何影响到自己的工作中。而这包括项目范围、时间线、资源和职责的变化。在大型IT项目中有众多角色，只有每个角色进度相同才能有效地合作。另外，高级管理层，虽然未必是“团队成员”，但也需要定期了解状态更新。如果所有成员不是都在同一进度，那么就无法一目了然地知道当前项目的状态。

怎样避免实施失败

计划，计划，计划。当您认为已经完成了所有的计划后，请再审查一遍，然后加以丰富。在组建实施团队时，选择有项目管理和系统安装经验的项目经理。该项目经理也应该善于沟通——当您的团队成员获得相互矛盾的信息时，或则，并没有被告知项目/角色变更时，他们可能因为困惑而延缓项目进程。

避免这些IT项目的常见问题，将极大地提高您成功的机会。

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