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发表于:2017年4月13日  作者: yu, lynn  查看分类:赛捷视点
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How Do You Define the Value of Business Management Systems译文

 

作者:Ralph Ceccarelli

 

 

企业系统的价值评定向来是见仁见智的。市场营销团队可能看不到会计系统的价值,财务团队也可能无法发现客户关系管理系统的价值。当然了,就总体而言,每个系统都为企业和终端用户创造了价值。那么,企业管理系统究竟有些什么价值呢?

 

 

了解哪些客户能够得益于这类系统是确定系统价值的关键。

 

 

您应该要明确列出希望从企业系统中获取的价值。您可以采用很多个指标,来确定实施企业系统基础架构的投资回报率和价值:

 

 

• 员工满意度——提供优化的工具和先进的系统来鼓舞士气,提高效率。

• 管理层决策信息——企业系统能够提供大量的数据,还能将其快速过滤和编译成有用的信息。这一功能为管理层提供了快速、明智决策的工具。

• 增加销量、保留客户——为客户提供所承诺的信息和产品,您便能提高销量、不断培养良好的客户关系。

• 降低成本——企业系统的库存管理组件能够减少逾期订单,同时降低库存需求。这样便能减少库存空间需求和税务负担,从而节省资金。

 

 

发现企业系统的价值

 

 

您为企业系统制定的每一个指标都要配备有相应的价值衡量方法。一些指标的价值比较好确定,但您也能采取其他几个方法确定系统能交付的价值。

 

 

• 员工参与度调查——为确定企业内部系统的价值,您需要定期进行(匿名的)调查问卷,来确定员工对企业系统的满意度。这些问卷调查能够体现出系统的不足,以及员工需要额外培训的领域。

• 客户调查——培养与终端客户的良好关系,让他们能够真诚评估您的产品和服务。您还能使用客户方面的指标来衡量系统价值:有多少客户是回头客?有多少客户是推荐过来的?等等。

• 资金收益——成本有没有下降,有没有因为实施企业系统而避免了某些成本?

• 管理层接受度——如果您无法证明该系统的投资回报率,或者预期受众无法接受或使用该系统,那么管理层就不会认可其价值。

 

 

Sage能够为您的企业系统创造最大的价值。我们的顾问们经验丰富,能够协助您选择到合适的企业系统。联系我们,了解我们如何帮助您满足项目要求,管理流程,取得成功。欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们,也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号:赛捷软件Sagesoft。

 

 

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