作者：Ralph Ceccarelli

企业软件的选择和实施可不是个轻松活。在这些流程中不出现重大颠覆是极具困难的，而一旦顺利完成了，投资回报率也是极为可观的。

要想成功寻找到能够最有效管理企业的系统，您必须：

定义需求

明确写出需求，并与利益相关方和软件供应商进行讨论。对这些需求的了解和认可是成功的长远保证。

选择软件供应商

要选择到能满足所有需求的供应商并不容易，但您也不能操之过急。您要像面试新员工一样，和每一位软件供应商面对面交谈，因为说到底，他们提供的软件将来就是员工的角色。

选择顾问

大多数企业的员工并没有专业的技术知识来引导系统实施。因而，您要雇佣外部顾问来引导企业实施该系统，如果可能的话，还要“全程陪同”，提供后续的技术支持。

然而，实施成功了并不代表着这个过程的完结，您在管理系统以实现最高投资回报率时，还要考虑到其他几个因素。

培训

您要培训每位员工，教他们使用新系统。您的IT团队要充分了解系统功能，以便能够排查问题，而其他员工也要适应各自的新角色。

支持

您要知道能从何处获得技术支持。软件供应商会不会继续提供帮助，还是说要由IT团队全权负责？

维护

系统需要定期更新、打补丁和强化才能满足技术和业务需求。您要时刻跟进，以避免出现不必要的问题。

评估

系统成功改进了哪些流程？您要选择出关键绩效指标（KPI）来加以跟踪和评估，以确保获得预期效果。

Sage提供宝贵的专业经验，帮助您选择、实施和使用软件，以获得最高的投资回报率。我们的顾问团队提供软件选择、引导实施、培训和后续支持等服务。联系我们，了解有关我们产品的更多信息。欢迎垂询免费热线:400-888-0540或发送邮件至info@sagesoft.cn联系我们，也可以登陆www.sagesoft.cn或关注微信号：赛捷软件Sagesoft。