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标签: 个性化客户管理

用CRM打造黏而不腻的客户关系

作者 yu, lynn | 2017年8月28日

    企业在巩固与客户的关系时,往往将个性化视为最有力的工具。只要加以合理使用,CRM个性化便能打造出强韧的客户纽带,增加客户对企业的信任,推动企业向前发展。否则,便会失去潜在客户,进而损坏企业名声,打击客户的信任。     在采用CRM进行个性化客户管理时,您要记住以下事项:     1.客户没那么宽容:最基本的一点,就是要知道,当您把