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标签: 顾客

变革企业软件的四大消费化趋势

作者 yu, lynn | 2015年8月17日

  撰稿人:TX ZHUO   企业软件正在经历变革。早在2000年,企业就开始使用各种技术,并且制定了技术规则。其结果就是催生了许多繁重且功能杂乱的软件,除了几个高级用户之外,没有多少人会用。     时间快进15年。     现在,每个人都是高级用户。2014年,企业软件“消费化”炙手可热,其意义是,软件公司重新定义用户体验,让技术更加类似于消费者应

Sage式社交:顾客就是上帝

作者 yu, lynn | 2015年8月3日

    作者:客座博主——Xavier Monty,社交媒体战略领导人   在Sage,我们热衷于将新想法付诸实践,看能否改进工作。比如,我们最近举行的编程马拉松 就鼓励开发人员推陈出新,创新工作。但是我们并不想止步于此。5月26日,我们将其设定为社交媒体主题日,鼓励全球同事之间的分享、联络、交流和培训。值得一提的是,参与的员工数量有13000人,在23个国家里举行

将电子邮件集成至ERP软件中的好处

作者 yu, lynn | 2015年6月16日

    作者:Sage ERP团队     对于许多企业来说,企业资源计划是一个是专门为处理库存和订单而设计的系统。顾客和企业客户通常不是这个等式的一部分,而销售和市场营销更多的是用客户关系管理软件处理有关顾客和企业客户的问题。然而,随着CRM工具的激增,制造商等企业如果在如今的订单业务中忽视ERP的存在将是一种很不明智的做法。事实上,像电子邮件这

[观点透视系列10]顾客就是上帝

作者 yu, lynn | 2014年12月10日

作者:Luis Pardo   我每年都会见到来自世界各国各个行业的几百位客户。我知道,他们当中很多人都面临着在21世纪初这一新新时代经营业务的几大重要挑战。这些挑战包括愈演愈烈的竞争、全球化、日新月异的技术和多样化、法规变化,以及新的社会行为。   在这些转变中,我相信有一条原则能为企业发展提供坚实的基础——那就是以顾客为中心。在Sage,我们尽力将顾

有关智能手机切断开关的重要问题

作者 yu, lynn | 2014年9月18日

  作者:Sage ERP团队     随着移动技术不断融入社会日常生活,美国国产的智能手机普及率最近达到了历史最高点。据comScore的最新报告显示,在美国便携式设备普及率在2013年10月、11月、12月超过了65%。通过这种数量级的增长,智能手机和移动设备近年来以他们的方式打入了工作场所。企业正在利用新技术来提高员工的工作效率,以及改进企业管理解决方案的获取。

2014年数字营销趋势

作者 yu, lynn | 2014年5月5日

        作者:Jane Intrieri     Hanapin营销总裁Jeff Allen说,“2013是移动的一年。2012年、2011年和2010年也是。2014年将是我们把营销重点放在数字营销的一年。”而根据最近AdAge公布的一项研究,80%的B2B营销人员计划在2014年增加数字营销预算。根据2013年的表现,几个数字营销渠道的有效性被巩固,营销人员将要在数字营销平台花费更多的预算。     内容营

别再让消费者对你的支付解决方案失望

作者 yu, lynn | 2014年4月15日

      2014年2月20日上午4:39 作者:Sage ERP团队     你是否疲于应付那些不得不与陈旧的在线支付解决方案打交道的沮丧顾客?你并不是唯一一个对你的系统心烦意乱的人。一些在线消费者在他们的信用卡被拒时也会非常生气。事实上,由TrustInsiight进行的并由设备识别解决方案供应商41st Parameter公司发布的研究表明,在超过1000名的美国消费者中,17%的人有此类问题,

利用大数据改善客户体验的三种途径

作者 yu, lynn | 2014年4月8日

      2014年02月28日07:44 Sage ERP团队     如果不利用商务智能软件去了解客户,那么其存在的意义从何谈起呢?在现今这种商业环境之下,用户渴望从品牌处获取一种个性化的体验;而如果无法提供给这类体验,则往往体现为品牌销售上的损失。大数据为任意一家公司采集用户数据并优化互动过程创造了一个机遇。以下是营销人员在专注于提供尽可能完善的用户体验