作者： Lindsey O’Brien     自立门户必然是让人激动不已的。您肯定制定了一个宏伟大计，也得到了人们的响应。但我们都知道，初创企业最初的路充满坎坷。您的企业可能刚刚起步，就有千千万万的事情要管理。     一旦初创企业真正走上正道了，产品需求也一路攀升，这时您就面临着财务、管理、销售和交货等各方面的挑战。ERP软件能帮助您管理初创企

  作者：Benoit Gruber     当今以客户为驱动力的环境需要实现各部门一体化、实时可视性和移动性。    您知道吗，多达89%的企业计划在2016年里加入提高客户体验的激烈竞争。   数字时代里的客户消息灵通，社交联系紧密，生活在一个需要实时响应的环境里。社交媒体与智能手机的爆炸式发展为企业界带来了切实的期望，客户要求能通过所选择的社交平台，借助

在当今这个由社交媒体推动营销的世界里，有关系就有了一切。客户对单向营销和花哨的销售伎俩已经没有耐心了。相反，他们希望通过博客和邮件里的企业时事通讯，以及在社交媒体上真实而有意义的品牌互动，以高价值内容的形式获得免费服务。     他们在网上进行互动，由此建立关系，这通常就是他们做出采购决策的推动力。与企业的这种默契能带来真正的客户满

ŸŸ       对很多企业来说，企业发展是第一要务，我们列出了一些有用的窍门，可以帮助您的企业实现雄心壮志。     加快企业成长不仅关乎实施最新的技术；它还关乎于能帮助您达成商业目标的整个企业理念。     1.确定目标 您可能希望让更多的潜在客户转变成客户，或者提高营销计划的有效性。合理的规划，衡量和分析对实现这些目标来说是非常重

  作者: Damien Sullivan     人们普遍认为，为销售和营销团队提供一个单独的客户关系管理（CRM）系统是管理与客户相关活动的最佳或唯一途径。     关于CRM的争论中有这种观点，认为ERP系统无法提供必要的功能，由于销售人员不在办公室办公，所以客户相关的信息要能在外部访问。     我认为，CRM其实就是ERP的一个代名词。客户是我们最宝贵的资源（员工

作者：Mark Connolly（数字营销专家）     随着企业成长，要掌握业务的全部动态变得愈发艰难。当每个部门只能看到与本部门相关的信息时，数据盲点就出现了。本文列出了实施集成化企业管理解决方案的三大主要优势：   提高效率 由于不同部门或流程（比如销售订单、案例管理，销售等等）使用多个系统，最终降低了工作团队的效率。案例之一就是，每个客户、潜

由Sage ERP团队发布 在各行各业中，利用现代信息技术（IT）已经成了一股潮流。然而，一些公司却已经快人一步，把技术投资推到了更高的层次。这些“创新推动者”使IT创新成了他们的核心发展战略。受开源解决方案供应商红帽软件公司（Red Hat）的委托，《哈佛商业评论》（Harvard Business Review）分析服务最近进行了一项研究，结果表明，这些“创新推动者”中，有72%极有可能

移动性已改造企业，2014年将继续是企业制定移动战略的重要一年。企业将他们的注意力从网络转移至移动，并利用应用程序来增加收入和生产力。此外，用户对移动应用性能要求更高。我得说清楚：“移动性远不只是在院子里使用条形码阅读器”。它是一种范式的转变。 最近的一项调查强调了在未来的日子里移动性对企业的重要性。 • 转移到移动上是企业领导者的优先考虑

作者：Ezra Siegel   Ezra Siegel是Apptentive公司的社区副总裁     据弗雷斯特研究公司（Forrester Research）称，移动设备在2013年创造了500亿美元的收入，预测在2014年会产生820亿美元的收入。使用移动设备的消费者86%的时间都花在应用程序上，这也让应用程序在推动移动互联网收入方面成为主导。     然而，即使Mobile Commerce Daily（《移动商报》）的2014商务前景指南列出这些

  作者：Sage ERP团队     据其最近的“客户关系管理（CRM）市场与社交化CRM（社交监测；社交倾听；社交映射；社交举措；社交参与；社交中介软件）——全球进步、预测与分析（2013至2018年）”的研究，Markets and Markets公司估计CRM市场收入在2018年将超过240亿美元。     这项研究的目标集中在那些利用社交网站和在线工具来生成潜在客户和创建品牌意识的企业。由于