电子商务因其覆盖面大且销售空间广阔，而成为了初创企业和大型企业活动平台的首选。电子商务能让用户足不出户就接触到全球的客户。因此，很多人选择从电商开始自己的商界冒险之旅。     网络销售门户是初创企业累积忠诚客户，实现自身发展的一条捷径，但对于提供这类销售门户的企业来说，却面临着大难题。他们要负责宣传卖家上传的产品、发货、

    想要更深入地了解企业的业务吗？Sage CRM是一个功能丰富的客户管理工具，可在企业范围内共享信息。它可以提高与同事、供应商和客户的沟通效率，使企业更为高效。继续阅读，了解Sage CRM的哪五个特性能为您改进业务可视性。     1 移动功能     Sage CRM可通过任何联网的设备访问，包括智能手机、平板电脑或手提电脑。这意味着即便是在现场或在出差的外

    Kwikot是南非最大的热水器制造商，它实施了Sage CRM（客户关系管理）解决方案，从而提高了对客户需求的响应性，增强了对客户服务的跟踪能力。这家制造商指定Sage业务合作伙伴Astech来负责项目的咨询、实施与集成。     Kwikot制造和供应水暖系统，其产品售往南非、非洲乃至全世界的客户。它之所以决定过渡到新的CRM解决方案，是因为之前使用的软件已经无法

    Corruption Watch是一个鼓励与支持公众检举揭发腐败的公共平台。在实施了Sage CRM后，这一非政府组织（NGO）获得的举报数量从40件每周大幅提升到80件每周。Sage的业务合作伙伴Analytical Solution Technology（Astech）为本次项目提供实施与咨询服务。     过去四年来，Corruption Watch收到了通过短信、WhatsApp、上访、电话、邮件、Facebook、Twitter和其他社会组织等渠道上报的腐

    作者：Admire Moyo, ITWeb门户网站编辑。 约翰尼斯堡         Sage ERP非洲与中东部总经理Jeremy Waterman说，Sage ERP X3和Sage CRM的整合将帮助企业消除数据孤岛。   商务软件供应商Sage ERP的非洲分公司就在最近集成了Sage CRM和Sage ERP X3解决方案。   公司称，这种集成能够为中端市场企业带来单一的、以客户为中心的视角，提供更多的商务洞察和发展机会。 &nbs

作者：Robert Kramer     应如何将CRM集成至ERP从而使其变得强大     技术几乎可以自动完成每个业务流程，囊括从市场营销和销售线索的管理乃至订单履行和收款。而所有这些技术的一个副作用则是企业最终往往会形成数据竖井——市场营销、销售、服务和会计数据分散存储在两个、三个（或更多！）的独立应用程序中。     将客户关系管理（CRM）与企业资源管理

    很多企业准备建立Social CRM但又苦于无从下手，下面将为您梳理建立Social CRM的基本步骤和所需的基本工具。     开始Social CRM之前需要考虑的问题     — 您的企业是否已经使用了主流的社交媒体建立了企业主页与客户或潜在客户交流？ — 企业是否鼓励资深员工向新员工分享信息帮助他们更好的开展工作？ — 是否在社交媒体上关注品牌或行业思想领袖并与

Sage CRM交互式仪表盘的构成     Sage CRM交互式仪表盘由仪表盘和组件二个部分构成，其中仪表盘是组件的集合，不同的角色的用户可以设置不用的仪表盘，不同的仪表盘又可以包含不同或相同的组件。   *  仪表盘 仪表盘分为固定和灵活2种，固定指的是每个组件大小被设置为固定的大小，但位置可以随意拖动，而灵活则是指，每个组件的大小和位置都可以灵活调整

作者：Phil Wainewright 时间：2013年8月13日 Stuart Lynn, Sage公司     你大概认为Sage现在正手足无措。     年收入刚过13亿英镑（2亿美元），市值40亿英镑（60亿美元）出头的英国Sage集团宣称自己成为继Oracle、SAP之后的全球第三大ERP软件供应商。然而即使排除通过低估大型的美国竞争对手Intuit，以及其他成立已久的ERP供应商如Infor而得出了该排名，情况也不容乐观。  

  在实施CRM项目时，企业往往会遇到这样的难题：不管使用多好的软件，销售人员都会本能的产生抵触情绪，产生这种情绪的原因很多，比如担心自己被严密的监控起来，担心自己的信息被共享，不想学习新的软件系统等等，而销售人员更多的使用CRM系统才能发挥CRM系统的作用，这样就形成了一个明显的矛盾，应该如何应对这种情况呢？ SageCRM成功实施的项目给了我们答案，