什么是退货授权(RMA)?(第一部分)
退货授权(RMA)是企业为管理客户退货而实施的一项重要流程,是卖方给予客户的正式许可,允许客户退回特定商品。在客户寄回商品之前,通常需要获得此授权,以确保双方都能遵循一个结构清晰、可追踪的退货流程。 ERP软件为退货授权流程提供了端到端的功能,节省了宝贵时间,减少了人工数据录入。让企业能够提供卓越的客户服务,获得竞争优势,
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