物联网、3D打印、自动驾驶汽车、纳米技术，SMAC（社交、移动、分析工具与云技术）等等……各大企业，尤其是制造业企业面临着商务智能领域里席卷而来的颠覆性技术潮流。     然而，在制造业企业要融入这些技术潮流前，需要对这些技术趋势在当今企业生态系统中的意义有一个透彻的了解。     互联网与大数据毫无疑问是极具诱惑力的全新技术概念

    在数字化时代里，人人都能轻松地访问互联网。无论是查看客户反馈、价格比较还是产品描述，都能一键轻松搞定。和十多年前相比，当代消费者的权利要大得多。一般来说，企业要对客户有一个全面的了解，才能脱颖而出。     因此，仔细评估客户满意度对于企业成功有着举足轻重的作用。当前，AI（人工智能）与IoT（物联网）因其自动化程度和精确度高，

作者：Dan Reilly     供应链管理发展趋势：到2020年，互联设备数量将达到135亿。     供应链管理（SCM）是要协调客户、零售商、分销商、制造商和供应商的关系，使得需求平衡。为了建立信任，保持合作，SCM会掌控物料、信息和资金流。简而言之，SCM致力于管理海量的多样化信息与流程，来平衡供应链中所有参与方的关系。在展望2017时，我们认为供应链管理将出现

  作者： Jordan Berkowitz       运营效率对每个行业都极为关键。但很多企业仍然使用几十年高龄的设备和系统来运营关键流程。铲车和传送带等设备为企业服务了二三十年，很难更换。然而只要对其他工具稍加了解，企业便能发现大量的流程改进机会，让管理层大开眼界。     改进旧技术   现在，人们综合使用信息技术（IT）和运营技术（OT）来提高效率

  作者：Klaus-Michael Vogelberg     （接续）     在本文的第二部分中，Sage首席技术官Klaus-Michael Vogelberg将介绍更多的技术潮流。2017年，成长型企业对这些技术潮流应该予以重视。     4：资金流通方式革新     人们使用和转移资金的方式发生了翻天覆地的变化；前端应用程序内的付款解决方案使用户能够毫不费力地通过移动设备或网站进行一键式付款

    2016年度爱立信移动报告指出，到2021年将有2800万台联网设备。物联网的广泛应用将为IT领域带来巨大变革，无疑将对诸如软件定制开发（软件研发）、新技术及网络服务的应用、软件架构、前端开发及用户界面设计等方面带来巨大影响。对新的工作职位的需求将变得十分庞大。项目管理及质保管理也将受到影响，从而在日趋繁盛的物联网时代为企业提供更精简的流程

  （接续）     3：区块链——在数字化时代建立信任   企业主应当分析新的区块链技术是否、以及如何影响了当前的商业模式。各个中介行业，例如律师、公证人、房地产或金融经纪人，尤其可能受到这种创新方式的影响。簿记员和会计师在未来开展业务时也可能受到影响，因为区块链可以减轻大部分由这类专业人士承担的工作，例如检查、预订、转移资金或发

    新年伊始，您应该把目光聚焦于企业软件与ERP战略。使用ERP时，随着数据输入成为习惯性任务，人们很容易陷入机械式的劳作中，因为每天都接触同样的报表、使用同样的功能。在新年里，您可以通过采用持续改进与流程建模体系，来防止企业软件陷入这种僵化的局面（这可能阻滞企业发展）。有关ERP的讨论应该渗透到每一天的工作中：员工如何才能使用ERP获得更多

    网络实体生产（CPP）正是人与网络的连接所在。前一篇文章提及的第一项驱动力——高级数据分析是有关大数据及信息的收集。而网络实体生产（CPP）则致力于将采集而来的数据转换成可执行信息。     这种“智能制造业”实现了企业常规流程的自动化并能从机器性能到客户购买方式等方面作一番预测。这种“人网结合”的进步正预示着下一次工业革命——工

  作者：Richard Cushing       第一次工业革命的标志是以水力和蒸汽为动力的机械的使用。第二次工业革命则从匠人之中更进一步，引进了高效率的规模化生产和流水线作业。     第三次工业革命（工业3.0）标志着计算机与自动化技术的诞生。这更实现了效率的飞跃，降低了生产成本。     现在，工业4.0时代到来了，革命正进行地如火如荼。