CRM和ERP实施项目能否成功，要取决于ROI目标和项目最终的规模。说到底，投资人要详细描绘出端对端的业务流程图。然而，很多企业领导未能遵守现代的最佳实践，导致项目一败涂地。软件实施项目会涉及到各方面的流程。每一个流程都服务于更高层次的目的，能显示出企业、行业和市场的变化趋势。成长型企业真正的挑战则是要从经济的角度解读这一内容。如果软

  作者：Kelly Meyer     行业趋势显示ERP系统的生命周期通常是十年。这一生命周期首先取决于技术的变革及进步，其次则取决于您企业内部的变革及发展战略。     您在寻找一款新系统时，需确保该系统至少能够满足当下的所有需求。人们的困难在于，他们需要根据将来企业所需的功能需求来购买系统。对于中端市场而言，多数系统具备在原有系统上增加额外功

  作者：Cliff Hall     在本系列的第一部分中，我们讨论了成功实施ERP要做的准备事项。今天，我们将讨论从开始到项目完成后的流程，以及预期的成果。让我们从项目启动会议开始。     启动会议为何如此重要     根据我的经验，项目启动会议正式宣告项目开始，但通常来说，各个团队对此有截然不同的处理方法。合作伙伴的团队会有意辅导客户如何取

    作者：Sage ERP团队     无论企业资源规划平台如何的精准，如果没有有效的变革管理策略，ERP的执行也将步履维艰。ERP的设计初衷就旨在精简运营，提高企业工作效率，并成为企业的中央数据存储单元。然而，由于ERP恰恰是业务实践的中枢，所以除非所有终端用户都开始使用新系统，否则企业将无法真正获得这些好处。如果有一个部门未能使用新系统，那么企

作者：Sage ERP团队     对于那些想要简化操作、提高可视性、降低成本并出于分析目的收集数据的企业来说，企业资源计划软件（ERP）是一个可行的方法。具体的软件模块通常通过为特定的企业定制，努力保证产品的最高投资回报率。     一个全面的实施会在时间和成本上花费巨大，所以对于企业来说准确预测项目费用很重要。实施的某些方面是固定的，如计算机