2020年，成功的企业会意识到集成运营技术的重要性，比如将企业资源计划（ERP）软件和客户关系管理（CRM）工具相集成。     集成ERP和CRM能让您的企业全面了解客户，洞察客户与公司之间的互动。     CRM和ERP解决方案帮助企业管理核心组件。CRM产品通过存储联系人的信息，应对市场营销活动、销售扩展服务和客户查询，来管理销售、市场营销和客户服务

  作者：Alan Subel   ERP解决方案集成了制造和后台职能，使效率实现最大化。     COO们在不断想方设法提高效率、减少浪费，最大化车间和仓库的资源利用率。制造部件数不胜数，重要工作极易冲突，无数变量难以把控，这时候要跟踪各个节点来改进流程可谓是难上加难。     我们在近期发布的《CEO要了解ERP的哪些事》一文中提到过，将ERP用于运营管理是提

    在员工管理上，即便您已经竭尽全力了，还是会感觉无可奈何。     随着应届毕业生步入职场，与大龄前辈共事，以及愈发显著的性别差异的出现，企业成为了一个几世同堂的复杂场合。     那么，您怎样才能让员工适得其所呢——说更直白点，怎样激励他们共同推动企业成长呢？     我们列出了如下五个常见的问题，以及解决办法：    

你有没有这样的员工，他们很听话，工作也少出纰漏，可就是不主动，你不说，他们不会主动干活。就像一直戳一下才跳一下的青蛙。 怎样提高他们的主动性呢？聪明的经理人不妨试试“参与管理”。 “参与管理” 是管理学家基于人性假设基础提出的理论。管理学家认为人的工作要以社会需要为动机，人们希望管理者能够满足自己的社会需要和自我尊重的需要。持这种人性假