在当今这个竞争激烈的商业圈里，一家企业要想走在前沿，保持可持续发展，那么品牌管理必然是企业战略里的核心环节。然而，品牌建设的过程是极其漫长的，不仅仅是市场和销售团队的工作，整个企业都需要参与其中。     CRM软件就是品牌建设大业中的理想工具。没错，CRM和人们对它的误解恰恰相反，它不仅仅是跟踪和管理销售线索的工具。如果运用得当

    CRM自问世以来已经有好些年头了，企业选择、实施和使用一款合适的CRM软件系统能够带来多方面的好处。它不仅能在相关的项目和海量的信息中准确捕捉客户数据，还能提供各种特征项，来提高转化率。大多数企业通过评估当前和未来的需求，以便将CRM的各种特征项加以最大化利用。然而，一些企业没能够认识到CRM软件的好处，最终犯下了严重的错误，我们会在下方

    您现在是不是还在用磁盘存储数据呢？万万不可了！过时的CRM系统就像是一个小型的，信封大小的塑料磁盘。但是，随着技术的进步，人们已经开发出了更加强大和先进的CRM解决方案，提供了更为完善的智能分析工具、强大的报表编制功能和追踪功能，等等。但很不幸，很多企业仍然认为，CRM只不过是一个企业联系人管理工具，仅此而已，这个误会就大了。   &nb

拥有60多年历史的汉堡王，是全球大型连锁餐饮企业，目前在全球100多个国家及地区经营着超过14000家门店，并且这个数字还在不断扩大。汉堡王最经典产品——皇堡，带着火烤的烙印，汁满料足，拥有221184种“我选我味”，每年销售2亿个，已是受全世界欢迎的汉堡之一。汉堡王中国自2012年获得新的注资之后，大大加快了中国市场的开店速度和城市布局。     近期汉堡王

作者：Sage ERP团队     部分归功于数字化时代的到来，企业变得前所未有的敏捷、灵活和技术集成化。为了跟上不断变化的消费者需求，现代企业必须始终了解行业的进步和发展动向。基于云的软件已经成为成长型企业的重要组成部分，但随着技术的进步，也带来了安全威胁。根据Identity Theft Resource Center（身份盗窃资源中心）最近的一份研究，仅在过去一周就发生了超过

作者：Sage ERP团队     当今若干个ERP软件解决方案和CRM系统的最佳功能之一是它们都是基于云的。这使员工能够与企业一直连线，不管他们是，例如，在途中或在自己舒适的家中。云技术也可以让所有的工作人员获得公司最新的项目或重大新闻信息。通过创建企业应用程序，企业可以比以往任何时候都更有效率。     这就是为什么企业应用程序的整体激活率在季度

    2014年1月28日上午7:39 作者：Sage ERP团队     今天的消费者已经在有关其个人资料的安全性上受到不少惊吓。近期Target和Neiman Marcus的数据泄露迫使消费者在电子商务网站输入他们的付款信息时三思而后行。美联社和捷孚凯调查公司最近的一项民意调查显示，在美国超过1000名的成年调查对象中，61％的人对使用在线支付方式十分担忧，而62％的人则害怕使用移动商

时间：2013年12月16日 作者：Sage ERP团队       你一定希望客户开心而来满意而归。你期待所有CRM系统中的客户在每次互动后依旧对公司的品牌保持忠诚。尽管这也许是一个目标，然而在许多公司却不能美梦成真。亚利桑那州立大学W.P. Carey商学院的研究人员揭示了这样一个现象：“客户愤怒感”空前的高涨。     “过多的自动回复，客户关怀渠道的缺乏，客户在解决