作者：Paul Burrin     每天会生成2500万亿字节的数据。如此海量的数据需要1000万张蓝光光盘来储存，如果把这些光盘堆叠在一起，将达到四个艾菲尔铁塔的高度。     这个数字还在与日俱增。实际上，90%的数据都是近两年生成的。大数据的时代真正降临了。     因此，海量的客户数据几乎是触手可及，企业可以了解客户的购物习惯、购物方式、购物偏好

    重获增长与盈利     Sage ERP X3是为希望重获增长与盈利的中小型企业定制的解决方案。当企业因为易用性、访问性和数据质量过低而被拖后腿时，就应该考虑使用Sage ERP X3。     ŸŸ• Ÿ Ÿ 用V7里全面重新设计的Web界面，实现事半功倍。 ŸŸ• Ÿ Ÿ 随公司共同前行，可在任何设备上移动访问。 ŸŸ• Ÿ Ÿ 通过流程集成和自动化，夺回公司控制权。 ŸŸ•�

    （接续）     8）借助报告来理解重要的业务指标。     报告功能毫无疑问是任何CRM系统最显著的功能。报告可帮助驱动商业目标，做出重要决策，支持盈亏底线，开发战略性指标，以及其他销售和营销人员所宣扬的其他功能。但这是如假包换的；利用CRM系统中的报告功能可以完成这些目标，并且带有能够推动精确预测和明智决策的度量值。     &

  （接续）     4）不要在模块中包含过多字段。     当您的雇员往CRM中输入信息时，在理想状态下，他们是不应该看到充斥整个屏幕的字段的。模块中字段过多会让需要输入基本信息的人望而却步。如果模块看起来杂乱无章，用户会犯选择综合症。另外，在一个模块中设置过多的所需字段也可能让用户怯于输入数据。     很多CRM决策者在对希望输入CRM的

  企业高管依靠CRM做出明智决策的指南     综述     CRM（客户关系管理）系统在过去几十年来越来越受欢迎。这部分是因为CRM系统越来越高的可购性和可用性，但CRM受到热捧的最大功臣是它提高收益，生产效率和客户满意度的能力。     乍一看，CRM系统可能规模过小，因为它们都是用于管理联系人和账户数据库的。高管们往往把CRM看成是豪华版的通讯簿

  您是否有战略性IT规划来引导IT投资？许多成功企业都没有能使技术与业务运营相符的计划。     为期三年的IT战略性规划是管理有限的IT资金的稳妥之举。该规划应该包含规划过程和IT愿景的执行摘要。规划中应该包含三个部分：您所处的位置（评估），您预期到达的位置（利用技术的机会）以及怎样实现（方案的规划矩阵）。评估包括订单到现金、采购到付款、客

    作者：Kelley Katsanos     主题：安全性和弹性：合规性与安全健康       最近的一份报告显示，由于大型机构往往都会实施更强大的安全性措施，因此违法者将越来越多地染指配备较差安全实践的中小型企业（SMB）。企业需要在战略层面制定安全计划以降低风险。     落后于大企业     普华永道（PWC）最近发布了一份名为《在相互关联的世

    电商的发展进入了“烧钱”和“抢滩”时代，B2C、B2B、C2C、O2O动辄上亿的投资大家已司空见惯。仿佛一场群雄逐鹿的诸侯争地战争，大家都在疯狂地抢占着自己的地盘。随着电商的崛起和分类信息的渗入扩张，如今的互联网的发展空间内存在着狼多肉少的状况。有限的生存空间需要新的模式探索和实践。因此对于O2O的发展，我们需要创新，结合自身条件的创新。 &nbs

    当互联网如洪水猛兽般袭来时，传统零售巨头感受到了时不我待的焦灼感。时下，O2O俨然已经成为传统零售大佬摆脱被蚕食殆尽命运的最后一根稻草，然而却困难重重。作为国内的O2O实践的主要推动力量，电商的O2O实践也非一路坦途。“双向阵痛”，是目前具有中国特色O2O之路的现实状态。未来，电商与实体，谁将成为谁的附属品，一切未知。但我们能预知的是，零售业