ERP项目领导的必备技能
ERP是一种强大的集成化软件,能够有效管理和自动化重要的业务流程,提高生产率和运营效率。ERP软件能够从企业运营中采集和整理数据,为管理层提供有关KPI的实时、有效的洞察,帮助他们做出明智的商业决策。 如果您正要实施ERP项目,那么一定要选出一位项目领导,让他为整个企业引导和把控ERP实施项目。项目领导是企业借助ERP解决方案来实现商业目
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您是否使用CRM来管理客户服务?大多数商务人士都知道,客户关系管理(CRM)工具大大有助于维护客户情况、联系人和地址、主要通讯和会面内容等信息。然而如果您的答案是否定的,那么一个改进公司客服水平的绝佳机会就溜走了。 以下是CRM造就优质客服的5大原因: 1.高效的案例管理 Sage CRM的核心案例管理功能是非常强大的。