如何另辟蹊径,留住客户
对于任何面向客户提供产品或服务的企业而言,工作的一大重点就是寻找、定位和获得销售线索,再将他们转变成忠诚的客户。 然而,当成功将潜在客户转变成现有客户后,企业常犯的一个重大错误就是忽视了产品开发和跟进流程。在大多数情况下,客户之所以弃您而去,就是因为企业无法提供让客户满意的服务、解决问题和提供支持时拖拖拉拉,最
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