利用大数据改善客户体验的三种途径
2014年02月28日07:44 Sage ERP团队 如果不利用商务智能软件去了解客户,那么其存在的意义从何谈起呢?在现今这种商业环境之下,用户渴望从品牌处获取一种个性化的体验;而如果无法提供给这类体验,则往往体现为品牌销售上的损失。大数据为任意一家公司采集用户数据并优化互动过程创造了一个机遇。以下是营销人员在专注于提供尽可能完善的用户体验
2014年02月28日07:44 Sage ERP团队 如果不利用商务智能软件去了解客户,那么其存在的意义从何谈起呢?在现今这种商业环境之下,用户渴望从品牌处获取一种个性化的体验;而如果无法提供给这类体验,则往往体现为品牌销售上的损失。大数据为任意一家公司采集用户数据并优化互动过程创造了一个机遇。以下是营销人员在专注于提供尽可能完善的用户体验
2014年1月29日上午10:44 作者:Sage ERP团队 在大数据营销的世界中始终存在一种断层。在2013年,一些组织机构准备招募新的工作人员,利用商务智能工具获取关于客户的想法,但今年,有兴趣投钱参与此类员工招募的公司减少了。在招聘的迷茫之中, Infogroup Targeting Solutions公司最近的一项研究结果显示,在近400名营销人员中,超过60%的人表示,他们的大数据
2014年1月8日 下午2:11 作者:Sage ERP团队 营销的世界已经越来越数字化,如今许多企业开始进行这方面投资以帮助他们跟上时代的步伐。据ExactTarget Marketing Cloud 2014年营销状态调查显示,在全球超过2500名接受调查的营销者中,61%的人计划提高在数据和分析上的支出,而五分之三的人想要提高在营销自动化上的资金投入。 对那些准备要依靠数字工具进行销路
时间:2013年11月14日10:42 作者:Sage ERP团队 没有数据就没有营销部门,或者说营销部门就不能称之为对公司业绩影响效果显著的部门。营销人员需要让精确、实时的信息来不断的汇集至CRM软件从而调整自身的策略以迎合客户的需求。 然而,Domo所作的一项新的研究显示只有45%的(拥有超过300名以上专业营销人员的)受访公司认为自身具备必要的资源来访问
2013年11月12日 中午12:07 Sage ERP团队 购买新的企业IT工具的目的是最大限度地提高投资回报率,对吧?不然的话,公司决策者在购买昂贵的新技术时,最好能够重新考虑自身的战略。企业机构在实施高潜力的CRM系统之前必须为成功作好准备。拥有合适的企业文化并使员工各就各位将更容易获得CRM数据带来的效益。这篇文章将讨论的一些高管在期待自CRM工具获取最大效益