我们生活在一个超级大国的时代中，然而好的还不够好——我们追求的是完美无缺，快也还不够快——我们追求的是风驰电掣。这种转变早于疫情，但许多人认为，这种转变可以追溯到亚马逊、诺德斯特龙和好市多等零售商。这些大公司让我们有条件期待卓越的服务和极速的交付。不管是谁的功过，如今在这个生态系统中，每个中小型企业都能在其中游刃有余。但当我们

  作者：Greg Miles     越来越多的企业采用集成化仓库管理系统（WMS）来满足客户要求     分销企业大都切身体会过管理仓库、掌控库存和满足客户订单之间那种难以平衡的心力交瘁感。成长型企业在仓库管理时还必须平衡布局、员工、财务以及进货和出货详情管理等其他因素。利润流失对企业危害极大，有数不胜数的原因会造成企业资金付诸东流。随着企业不

作者：Benoît Gruber，Sage-欧洲企业市场与Sage ERP X3企业通讯部副总裁     想想上次获得高质量的客户服务是什么时候。再想想您多久享受到一次这种水平的客户服务。当今是社交媒体的时代，对于企业和服务的评价“无处不在”，人们会觉得企业将竭尽所能提供顶级的客户服务。然而令人惊讶的是，很少有企业愿意花时间和精力来提供可提高客户忠诚度的优质服务。