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使用CRM优化客户体验

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    成功不仅取决于品牌的声誉或产品的质量。现在,企业往往根据客户的体验来衡量其成功。比起其他指标,销售部门更追踪有关客户体验的关键绩效指标(KPI),因为他们了解,如果消费者的体验不好,他们就不会再光顾企业。     要想优化买方体验的每个阶段,那就必须关注客户关系管理(CRM)软件。强大的CRM系统让企业能够将消费者数据转换为有效的策略

维护ERP数据安全性的3种策略

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      如果您是利用企业资源计划(ERP)系统的制造商或分销商,那么您会意识到ERP系统是您业务不可或缺的部分,其控制着公司大量的数据和流程。这种控制级别会使安全风险更加严峻。尽管ERP软件是使用强大的安全协议设计的,但事实是没有一个系统或数据集是100%安全的。     毋庸置疑,在ERP实施过程中要格外小心,以减少最常见的安全风险,例如不良数据

2021年4大企业技术趋势

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  在过去的十年中,技术发生了翻天覆地的变化,并且变化的脚步从未放缓。2020年的新冠疫情推动着技术变革,从而在2021年改变业务。     随着我们进入新的一年,并继续适应新冠疫情带来的许多挑战,利用企业技术趋势来获得公司可塑性将是获得企业成功的关键。     本文概述了2021年要准备好的四大技术趋势。     1.软件即服务(SaaS)     SaaS或云托