借助CRM扩大您的客户群
许多CRM项目之所以失败，是因为人们将CRM视为一种技术性的速效解决方案，认为只需购买一套现成的软件包即可解决问题。而那些成功的CRM部署，往往是将重点放在CRM中“C”的部分——也就是“客户”身上。请遵循以下核心建议，确保将客户始终置于您CRM战略的中心位置： 充分了解您的客户是谁以及他们想要的是什么 如果您不了解客户，又如何能与
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