选择ERP解决方案是企业需要做出的最重要决策之一。由于ERP软件几乎涉及企业业务的所有领域，因此风险较高。如果您正在评估ERP系统，可能会遇到一个日益严重的问题：“选择超载”或“过度选择”。选择超载即需要从过多的产品或服务选项中进行选择，这会导致“决策疲劳、坚持默认选项，甚至避免做出决策”。

 

 

进一步来解释，决策制定——尤其是在复杂情况下，会让我们的大脑不堪重负。我们的默认做法是试图通过快速、可能带有情绪化的选择来简化局面，尽快结束决策制定这个难题。提前做好功课，熟悉可用的ERP选项，并了解最重要的核心功能，将有助于您做出明智、基于事实的选择。

 

 

ERP软件的九大核心功能

 

 

市场上有多种的ERP系统，从众多解决方案中挑选出最适合您公司的ERP系统，是一项重大挑战，也是过度选择的典型例子。

 

为了帮助您进行尽职调查，以下是评估新ERP解决方案时需要关注的九大核心功能：

 

 

1. 财务与会计

 

 

做出合理的财务决策是成功的根本。但如果没有强大的财务管理工具，您有效管理资产、收入和支出的能力将受到限制。

 

 

合适的ERP解决方案必须提供强大的财务管理软件，以简化财务操作、自动化和定制工作流程、帮助您保持合规性，并提供源自连接式中央数据库的个性化报告和仪表板。无论您的业务是在单一地点还是多地点运营，或是跨海开展业务，还是使用多种货币，您都应该能够通过一个集成的系统查看财务状况。合适的ERP解决方案还应提供广泛的强大财务模块，包括：

 

 

·总账

 

 

·应付账款/应收账款

 

 

·现金管理

 

 

·货币管理

 

 

·固定资产

 

 

·时间管理

 

 

·高级费用管理

 

 

·银行数据导入

 

 

·项目会计

 

 

·薪资管理

 

 

·报告、仪表板和数据分析工具

 

 

2. 库存管理

 

 

库存管理是一个复杂的过程，但通过具有集成库存管理功能的ERP解决方案可以简化这一过程。库存管理帮助您控制物料、劳动力和成本，同时提供库存水平的清晰实时视图。它还能增强您履行客户订单、退货、退款和换货的能力，并让您能够管理复杂的库存项目。

 

 

ERP解决方案应提供一系列全面的功能——从补货、库位管理和发货到库存估值、易腐库存和批次/序列追踪——旨在让您的库存管理过程尽可能精简和高效。

 

 

3. 销售管理

 

 

对于客户来说，销售交易过程中提供的服务决定了他们对企业的忠诚度。ERP的销售管理模块为您和团队提供产品、定价、折扣、承运商等信息，让您在与客户交易时能够快速轻松地获取这些信息。销售管理软件的功能包括但不限于：

 

 

·产品配置器、选项和变更

 

 

·销售佣金

 

 

·报价、合同和未结订单

 

 

·订单准备、交付、包装和发货

 

 

·开票和提醒

 

 

4. 客户关系管理（CRM）

 

 

与销售管理软件一样，集成的客户关系管理让您和团队能够快速响应客户需求，因为营销、销售、计费、财务和客户数据都存储在ERP的中央实时数据库中。借助CRM，您可以获得所需的信息和洞察，让客户与您的业务之旅从头到尾都畅通无阻。此外，您还可以为客户提供自助式在线客户门户，让他们随时随地不受限制地访问自己的信息，并能够调整账户或直接与您的组织联系。

 

 

（待续）