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标签: KPI的设定

什么是关键绩效指标(KPI)?(第一部分)

作者 yu, lynn | 2025年2月26日

    关键绩效指标(KPI)是将原始业务数据综合成关键指标,用于衡量财务、销售、客户支持和生产等各种业务活动的绩效或效率,以实现共同目标。     ERP软件使用多种KPI来追踪潜在客户和转化率、平均响应时间、净利润率和投资回报率等。它是一种战略工具,有助于企业管理层做出明智且信息充分的决策,推动企业良性发展。     关键绩效指标(KPI)的