作者：客座博主Kelvin Takhar，Edisoft软件公司市场营销部总经理兼副总裁   您有世界一流的产品在本地和国内供应，世界其他国家的市场还在翘首以待。有了合适的工具和支持，您的供应链就有了足够的能力来连接全世界的客户。要想把产品交付到全球市场，就要考虑到以下方面：   1. 要应对怎样的供应链挑战才能巩固您在不断扩张的全球市场中的地位？ 2. 攻

      作者：Klaus Michael Vogelberg     现在每家企业都是技术型企业。即使打铁匠和马具商都会发电子邮件，用银行卡付款，从网上购物。 然而，这样问题就来了：往企业引进技术不再能带来竞争优势了——只能让您与竞争对手势均力敌罢了。更糟糕的是，如果没做好，还可能让您处于劣势。     工具VS.创意   如果您在《哈佛商业评论》2003年精华版上读

      作者：Sage ERP团队     在运行企业资源计划系统时，需要考虑的一件重要事情是确保它真正为用户和客户工作。测试通常可以在内部完成，以便清除缺陷和实施过程中可能出现的故障。这通常有助于使系统顺利运行。然而，一个更大的问题不在于ERP功能是否正常，而在于它的功能能否充分实现其预期的目标。毕竟，ERP是企业的一项主要投资，他们把大量的时间和

  作者：Sage ERP团队     ERP的用户通常拒绝云，但这种情况可能正在改变。根据Nucleus Research研究公司的报告，基于云的ERP可能很快会超过传统的基于服务器的产品。该报告发现，大多数主要供应商都在过去六个月中推出了新产品，其中大多数是基于云的产品。     云ERP可以有许多的好处，包括更低的成本和更短的实施周期。基于云的解决方案的另一个好处是它

      作者：Christophe Vanackère   今天，让我们澄清一些关于客户中心性的谬误。这并不是说客户永远不会出错，也并不意味着雇员要对他们言听计从。其意义是通过让企业的活动围绕客户的需求展开，而不是以内部的界限或者部门为中心，并以此建立一个可持续的高盈利企业。     聆听，而非盲目地人云亦云   了解客户的真实需求，重视购买了多个产品

  作者：Christophe Vanackère 当企业的高管层决定要更加以客户为中心时，他们是怎样得出这一结论的，在促成这一决定的过程中，客户要有多大的参与度？由谁来打头阵？     绝佳的理念 很多企业都热衷于“客户中心性”这一概念，但却无法正确地遵循，并将其变成现实。有时候，这要追溯到企业文化的问题，比如小圈子太多，雇员互动低效，缺乏长远目光。有时候

  这个年代里，速度在经历着变革性的攀升。企业成功与否取决于能否快速交付答案。      在这个年代，技术赋予了潜在客户拥有高期望值的特权。     客户的标准变得前所未有地高，作为企业主，您在回答潜在客户的询问之前，不能再浪费一分一秒的时间了。     您要即时提供准确的答案，否则潜在客户就会失去兴趣而投向竞争对手的怀抱。   &n

  作者：Stephen J. Bigelow 资深技术编辑   机器智能并不是一个新概念，现在已经愈发为人们所熟知，没有了科幻色彩。企业应该对机器智能在IT和企业运营中的崛起有心理准备。   奥兰多市，佛罗里达州——假设在一个世界里，您需要乘坐交通工具去参加一个会议，于是您的机器人秘书自动预订一辆自动驾驶车，在您规定的时间接您。这就是Gartner咨询公司副总裁Tom Au

      无论您是大型还是小型流程制造商，企业变革都会在某一个时间影响到您。变革的形式多种多样，但是，身处领导岗位的人都会告诉您，重要的不是阻碍，而是怎样克服阻碍。     流程型制造业无时无刻不面临着变革。无论您是引进新的生产线、调整当前的产品，还是在 供应链中引入其他步骤，逃避变革基本上是不可能的。     想方设法应对变革

    作者:Hilary Buckley       这年头，当分销商可不容易。     分销商要按时把所有货物交付给客户，但很多时候却不能按时从供应商那里收货——过早提供库存更是自找罪受。     您的行业在此刻面临着大量的挑战——这也提供了发展的机遇，但是您需要确保企业在发展的同时，避免灾难性的陷阱。     如果我说，有一个工具能让您高枕无忧