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人工智能如何变革销售界

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    AI(人工智能)近来激起了一波又一波的热议。AI、虚拟现实和增强现实引起了人们的街谈巷议,讨论内容包括机器人是否会取代人类的工作、虚拟计算机模拟技术,等等。Elon Musk—Tesla和SpaceX CEO的一则发人深省的声明更是让人们炸开了锅:“我们很有可能是生活在一个计算机模拟出来的世界里。”     但在我们驰骋想象之前,还是要先了解一下人工智能是如何变

企业管理解决方案:工业4.0战略成功的根基

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  作者:Keith Fenner,Sage非洲与中东事业部副总裁     物联网兴起与社交、移动、分析和云端技术(SMAC)的成功将我们带入了工业4.0的时代。数字化变革时代为非洲的制造商带来了大量提高竞争力、灵活性与效率的机会,得以不断增加收益和盈利。     工业4.0是由一系列技术进步所促成的,比如实时的云计算能力、价格越来越亲民的传感设备与互联设备、更先进

ERP软件让企业改头换面

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    技术与人类的灵活结合能够将商业战略、内部运营和客户服务提升至一个新高度。已经采用云端ERP软件的企业在此最有发言权。至于对此不甚了解的企业,我们将在此为您解释为何实施ERP软件对企业有如此之大的改进作用。     1.现代化的客户体验     很多企业都曾通过实施ERP软件来改进客户体验。ERP系统能够定义和精简内部运营,从而获得最优交货日

追溯性为何对食品饮料业必不可少

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作者:Chris Williamson     追溯流程可确保食品在整条供应链里被全程跟踪和追溯。     追溯性对于食品安全和运营效率而言是至关重要的。而在食品饮料业里,追溯性便在于连接各个节点。     追溯性指的是跟踪整个生产、加工和分销阶段里食品流动的过程。只要保证了追溯性,便能在食品链和供应链的任何一个阶段里定位产品。     追溯性是食品饮

如何在您企业发挥客户关系管理(CRM)的作用

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    CRM(客户关系管理)在使用得当的情况下是最强有力的企业工具之一。然而,实施CRM解决方案的一大困难在于如何引导员工合理地使用它。这就需要计划与培训的有机结合。     有些员工对新的CRM工具表现得更乐意接受,而有些员工则会尽量避免使用新系统,还有些人干脆直接拒绝新系统,这就需要开展集体讨论来更好地解决问题。听取企业的销售人员及其他

ERP与迫在眉睫的云端革命

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    企业技术界即将经历一场规模浩大的变革。没错,企业资源计划(ERP)系统已经成为了各个企业都喜闻乐见的技术。     ERP解决方案是企业的粘合剂,它能够整合和管理重要业务领域的系统,如人力资源、库存、财务、销售、采购。实际上,ERP系统是企业发展的引擎,是一艘强大的战舰。     正是因为有着极高的重要性,一些首席信息官(CIO)和首席技

联络中心与CRM即将开启混搭模式

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    联络中心与CRM这两个截然不同的行业在联络代表或代理的工作站中协作已久,现在二者将要融合。这两个垂直行业将要进一步交织和碰撞。其结果将塑造出更为创新的客户体验,对整个市场产生冲击。     时代已经变了!     当今是以人工智能和大数据为主宰的世界,CRM自诞生以来,就赶上了黄金时代。而联络中心却卷入了一场漩涡,因为先进的交流途

云端之旅误入险境的五个迹象

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    高德纳咨询公司称,企业若到2020年还不制定好云技术政策,就和现在脱离互联网的企业无异了。换句话说,几年以后,没有纳入云技术生态系统的企业将成为异类。     高效、谨慎实施的云端解决方案能够节省大量的成本,提高业务灵活性,但如果实施不当,也可能招来祸端。因此,人们在制定云端战略时要格外谨慎。以下五个迹象能够显示出您的云端之旅已

管理层为何亟需集成CRM与ERP

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    想必您已经排除万难,终于让CRM和ERP在企业中成功上线了。然而,您没有收获到预期的投资回报率,就连数据也在系统更迭的过程中不断丢失和损坏。集成ERP与CRM系统的数据处理与输入字段看似明智之选,但最终您却发现,企业决策者们不愿意批下这个项目,认为软件实施已经耗费了大量成本,不值得再注入更多的资金了。     实施期过后,管理人员不愿意再

ERP为流程型制造商解决的三大质量痛点

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    流程型制造商,尤其是食品饮料制造商,往往把产品质量摆在首要位置。实际上,这些制造商已经把“产品质量”奉为一大信条。如果流程型制造商无法专注于质量的提升,那么企业发展难以为继。     正因如此,全球的流程型制造商都开始自动化流动,以便更好地掌控生产。没错,只要把重要的业务运营转移到云端ERP软件上,流程型制造商就能高枕无忧。 &

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