准备好借力移动客户服务工具吧
作者:Sage ERP团队 你开始明白,采用移动业务解决方案可以让你的企业具有竞争优势,而现在可能正是时候来看看他们是如何改善客户服务的。让消费者使用他们的智能手机和平板电脑来与你的企业联系是非常受欢迎的。据基于云的移动客户自助服务供应商Contact Solutions的一项新研究显示,在1200名受访美国人中,近四分之三表示他们能够接受使用移动应用进行即
作者:Sage ERP团队 你开始明白,采用移动业务解决方案可以让你的企业具有竞争优势,而现在可能正是时候来看看他们是如何改善客户服务的。让消费者使用他们的智能手机和平板电脑来与你的企业联系是非常受欢迎的。据基于云的移动客户自助服务供应商Contact Solutions的一项新研究显示,在1200名受访美国人中,近四分之三表示他们能够接受使用移动应用进行即
近年来,移动商务智能应用被普遍认为是下一次重大的技术转变。随着应用案例的增多和功能的增强,移动商务智能应用逐渐成为今天的必需品。 Decision First咨询公司的联合创始人兼服务副总裁Scott Golden认为:“人们都在谈论商务智能和移动化,但除非你是早期的使用者,否则你不可能完全了解移动商务智能的用途。我敢说我的50%的客户都已经拥有或者计
随着海外竞争对手带来的压力越来越大以及许多制造商自行处理分销,中等规模的经销商需要简化操作,提高生产率,降低成本,做出更明智的决策。在这样的环境中保持竞争力就是要选择对的技术支持。 虽然ERP技术解决了简化业务流程、管理性能的挑战,为决策制定了提供实时的可视性,但只有一流的ERP工具能把这些功能带到移动设备上。阿
由Sage ERP团队发布 您肯定希望客户关系管理成为企业赖以生存的一剂营养液。然而,如果您已经尝试过电子邮件营销,利用过社交媒体来沟通,甚至尝试过直接邮寄,也经历了不同程度的成功,现在是时候来实施数字化忠诚度计划了。根据软件和移动应用供应商GetOne Rewards公司的最新研究,在过去两年里,忠诚度计划的利用率上涨超过25%。这一计划能跟踪客
很多公司在将BI(商务智能)基础架构扩展到移动端时,都会思考我们会面临哪些问题?该如果避免这些问题的发生? 在为移动设备设计BI架构时,你需要首先了解的是: • 你需要的是实时分析的数据还是标准的、清洗过的、压缩过的信息,也就是企业数据仓库中的信息? • 分析信息的业务用户会检测有限的数据集,还是只想从快速查询中获得答案
由Sage ERP团队发布 在IT行业里,技能短缺问题仍然存在,然而企业却没有把专业发展视作重心。实际上,新视野奖(New Horizons)以Spiceworks公司名义资助的一项研究发现,在将近900名IT专业人员中,有39%称企业对IT培训的投资不够。有了商务智能工具后,企业资源计划(ERP)和其他创新举措在各种企业中掀起了巨浪,经理们愿意投入资金,为员工提供提高技能的机会,这是至
市场研究公司Gartner最近发布了一份关于未来10年内基于云的企业资源规划采纳情况的预测。《福布斯》杂志报道:该研究发现,47%受访的组织机构计划在未来五年内将其核心ERP系统迁移至云。仅2%的受访企业表示,他们在云端已拥有了核心ERP业务。 那些正打算在不久的将来迁移至软件即服务的组织机构,他们的系统被发现是依赖于行政事务的。其中,17%的机构态度不明,另有
作者:Fred Donovan 近期一份公开的调查数据显示:过去十几年间,行业内的公司和员工都是依靠人工流程和纸质文件进行办公。现在,他们越来越多的开始使用移动设备和应用程序,尝试更高效节约地完成日常任务。这种做法很大程度上提高了生产效率。 这份调查由移动应用开发公司Canvas发起,针对1100名IT人士和商业决策制定者展开。调查表明,以往工作中
作者:Julia Commons 回首过去 2011年时,玛鲁西亚(Marussia)F1车队希望利用ERP(企业资源计划)解决方案来整合业务流程,包括财务、存货、采购、到货和物流。要在一级方程式赛车充满竞争的技术世界里存活下来,一个集成化的企业管理系统是必需的。因此,他们选择了Sage ERP X3。 在2013年的赛季里,这支车队收获了无数的荣耀与成就——在车队积分榜